Laptop hatte einen Kurzschluss?
Hallo Leute,
vor ca. einem Monat habe ich mir den neuem Dell Inspiron gekauft, als Student natürlich keine selbstverständliche Anschaffung. Heute, ein ganz normaler Lerntag, ich schalte meinen Laptop ein, den ich übrigens auch nicht über die Nacht geladen habe, da ich versuche meinen Akkustand zwischen 20-80% zu halten, d.h. er war auch nicht angesteckt am Strom, ich stehe auf, mache mir einen Kaffe und merke das mein Laptop aus ist, naja kurz und knapp, er hatte einen Kurzschluss = totalschaden.
Sofort Dell kontaktiert, Es hieß ich kann die Platine reparieren lassen oder bekomme ein Ersatzgerät, sprich das gleiche, Jetzt meine Frage, kommen Kosten auf mich zu?
2 Antworten
Wenn er vor einem Monat gekauft wurde (Neu und Händler) dann sollte das mit Nachweis des Kauf eig auf Garantie laufen. Außer es ist durch äußere Einflüsse entstanden (Flüssigkeit ect). Wenn Du ihn einschickst, sollen die erst bescheid geben, ob sie das auf Garantie übernehmen, oder was es sonst kosten soll und mit welcher Begründung sie keine Garantie gewährleisten..
Wahrscheinlich schon. Die Platine ist das Teil worauf alles im System aufbaut. Wirklich alles. Wenn der Schaden nicht von einer Garantie abgedeckt werden kann wirst du Wahrscheinlich den halben oder sogar den ganzen Preis bezahlen müssen.
(natürlich nur wenn du ihn reparieren lässt oder ein Ersatz Gerät bekommst)
Hi, ich habe wie bereits erwähnt den Laptop vor einem Monat, auf der Dell-webseite gekauft, keine umwelteinflüsse etc., wie ist das so mit neuen geräten, am Anfang ist man natürlich doppelt so vorsichtig :)