Am besten ist es, wenn du das Betriebssystem komplett neu installierst.
Für Windows:
Sichere alle wichtigen Daten auf einem !leeren! Stick/Platte.
Mach dir einen USB-Boot-Stick mit dem Windows Media Creation Tool, passend für deinen PC fertig.
https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10
Dann versuchst du ins BIOS deines PCs zu gelangen und von dem Stick zu booten. Dann klickst du dich durchs Menü und löschst alle Partitionen. Dann klicke dich weiter durch, installiere das System und richte es neu ein.
Stecke den Stick mit den alten Dateien ein und scanne ihn erstmal vollständig auf Viren. Wenn alles rein ist, übertrage sie und du bist fertig.