Hallo,
habe bei Grover ein Handy gemietet was ich auch monatlich abbezahle. Am 05.12.2023 bekam ich das Angebot,es für 80% günstiger zu mieten,verzichte dabei aber auf die Kaufoption. Ich habs natürlich nicht angeklickt und zahle es zum ursprünglichen Preis weiter. Nun habe ich da keine Kaufoption. Der Support meinte ich hätte auf diese am 05.12 verzichtet,was aber nicht stimmt. Laut Dez letzten Jahres,zahle ich es noch 9 Monate ab,also bis August. Was passiert dann? Muss ich es zurück geben obwohl ich auf das Angebot nicht eingangen bin?
hier die Email vom Support:
I have checked it immediately for you and you accepted the offer on 05.12.23 to waive the purchase option and instead receive a discount.
As it can only be revoked 14 days after conclusion, it is unfortunately no longer possible.
I'm very sorry that I can't give a more positive response. :(
wie gesagt ich habe das Angebot nicht angenommen. Bei allen anderen Geräten habe ich die Kaufoption,nur da nicht.