Hallo ihr Lieben,

hat hier jemand Erfahrung mit DSL-Anbieterwechseln und kann mir kurz aushelfen?

In meinem Fall geht's um einen DSL-Wechsel von Vodafone zu 1&1. Der Wechsel erfolgt über Fernschaltung, es kommt also kein Techniker vorbei.

In den Anweisungen von 1&1 stand, dass ich den Router bereits am Vorabend anschließen soll, was ich gemacht hab. Meine Frage ist jetzt aber: Woher weiß ich, dass der Wechsel erfolgt ist, sodass ich den Router konfigurieren kann? Die DSL-Leuchte vom Router leuchtet seit gestern, weil der Router natürlich das Signal vom "Vodafone-DSL" erkennt. Aber woher weiß ich, wann das "1&1-DSL" freigeschaltet wurde? Ich bin ein absoluter Laie, wie man merkt...

Falls hier keiner helfen kann, werde ich natürlich den Kundenservice anrufen. Aber ich wollte erstmal schauen, ob es auch ohne Telefonat geht...

In meinem Vertrag habe ich eine Kapazität von 6GB Inklusiv-Datenvolumen, gehe ich nun ins 1&1 Controll-Center wird mir jedoch angezeigt, dass ich 14GB von 6GB verbraucht habe. Sind die restlichen 8GB dann quasi das gedrosselte Datenvolumen was ich verbraucht habe oder muss ich mich auf irgendwelche horrenden Kosten einstellen? Ich bin etwas verwirrt.

MfG

Ich habe mir eine eigene Website mit HTML geschrieben und wollte diese nun online stellen, wofür ich mir eine 1&1 Domain gekauft habe, was auch alles super geklappt hat. Jetzt weiß ich nur leider nicht wie ich meine HTML-Website über diese 1&1 Domain online stelle..Ich hoffe ihr könnt mir helfen und schon mal danke im Vorraus

Hallo,

ich wollte meinen Tarif wechseln und habe auch einen neuen Router im Blick, aber die Bewertungen von beiden Paketdiensten scheinen eine Katastrophe zu sein.

Außer GLS und Hermes gibt es keine anderen Optionen.

Hey,

Ich habe am 19.05.2018 online DSL bei 1&1 bestellt mit Wunsch auf schnellstmögliche Schaltung. Hatte es mir nach Abschluss aber doch noch anders überlegt und noch am selben Tag eine Mail mit meinem Widerruf raus geschickt. Daraufhin bekam ich lediglich eine automatische Mail mit folgendem Inhalt:

"[...] vielen Dank, wir haben Ihre E-Mail erhalten.

Gerne würden wir die Gründe für Ihren Vertragswiderruf oder Ihre Kündigung erfahren. Für ein persönliches Gespräch rufen Sie uns kostenfrei an unter 0800  27 111 27.

Diese Antwort wurde automatisch erstellt. Sie haben nicht die gewünschten Informationen erhalten? Wir helfen Ihnen natürlich umgehend weiter. Antworten Sie dazu einfach auf diese E-Mail.

Freundliche Grüße aus Montabaur

Ihr 1&1 Kundenservice

1&1 Telecom GmbH

Elgendorfer Str. 57

56410 Montabaur"

Ich habe bis heute keine schriftliche Bestätigung erhalten und bekomme auch ständig Emails wo ich über den weiteren Verlauf der Schaltung etc. Informiert werde.

Ist das normal? Ich rufe ungern in solchen Hotlines an, weil am Ende bestimmt wieder permanent versucht wird, den Vertrag doch noch zu behalten.

Hat jemand Erfahrungen mit 1&1 gemacht? Würde diese Bestätigung von 1&1 im Falle eines Falles als Nachweis dienen?

Danke vorab.

LG

Hallo,

ich wollte fragen ob die Handys bei 1&1 neu sind? Denn ich habe einen sehr guten Preis für das Handy gefunden aber bin mir unsicher ob es vielleicht gebraucht ist.

Danke im Voraus!

Hi, wir ziehen bald um in ein Haus das wir gekauft haben. Das problem dabei ist dass es dort nur 16k leitungen von Telekom, Vodafone und 1&1 gibt. Was allerdings nicht reicht für einen Haushalt mit 5 Leuten und 12 geräten.

Das Haus ist ein Mehrfamilienhaus, sprich eine Wohnung im Dachgeschoss, eine im erdgeschoss und eine Wohnung im Keller.

Oben im Dachgeschoss ist ein einzelner DSL anschluss, also diese komische büchse wo das DSL-Kabel rein kommt und dann noch ein Anschluss im Erdgeschoss.

Da ich aber gehört habe, dass man pro Haus nur einen Internetanschluss haben kann, wäre es theoretisch nicht möglich 2 Anschlüsse gleichzeitig zu haben.

Jetzt zu meiner Frage. Ist es trotzdem möglich 2 Internetanschlüsse zu haben, ich meine oben ist ja eine ganz normale Wohnung mit eigenem DSL-Anschluss und halt im Erdgeschoss.

Für weitere Informationen einfach fragen danke.

Hallo zusammen,
meinen DSL-Vertrag habe ich gekündigt. Dies läuft noch bis zum Ende nächstes Monats. Nun bin ich auf der Suche nach einem neuen Provider und stellt sich bei mir nun die Frage, ob ich Neukunde oder Wechsler bin...

Über eure Antworte würde ich mich freuen. :)

Hallöchen :)

uns wurde ein Tablet zugeschickt um es 30 Tage zu testen. Jedoch sind wir überhaupt nicht interessiert und möchten es zurücksenden. Ich habe eben 2x mit 1&1 telefoniert und sie meinten, es müsste ein Rücksendeschein im Paket liegen, was jedoch nicht der Fall ist. Kennt sich jemand aus und kann mir sagen, ob ich das Paket einfach wegschicken kann ohne Schein?

Im Internet ist leider auch kein Rücksendeschein zu finden.

Vielen Dank im Voraus.

Ich würde gerne einen DSL-Tarif bei 1&1 online bestellen. Da ich allerdings eine neue FritzBox zuhause stehen habe, würde ich gerne die Option des Modems für 0€ nehmen ohne Wlan.

Meine Frage wäre somit, ist es möglich diese Option auszuwählen und danach einfach meinen eigenen Router anzuschließen oder muss ich dann explizit mit 1&1 irgendwie aklären vorher. Danke

Hallo, wir ziehen bald um und ich habe gesehen, dass es in der neuen Wohnung 2 Dosen gibt. Ich kannte bisher nur eine Telefonbuchse mit entsprechend 3 TAE Anschlüssen. in der neuen Wohnung gibt es eine mit TAE Anschluss und eine mit 2 LAN Anschlüssen. Kommt der Router direkt über LAN an die LAN Dosen oder läuft weiterhin alles über die eine TAE Anschlussstelle?

Telekom ist ausgeschlossen.

Diesen Monat kam es öfter vor das mein Datenvolumen Gedrosselt wird und Plötzlich wieder da ist. Habe einen 1&1 Vertrag zusammen mit dem DSL Paket für meinen Mobilfunk für 100mb aber diesen Monat wurden 10gb verbraucht une jetzt hab ich gemerkt das im Speedtest Jeden 2 Tag mein Datenvolumen sehr Stark ist. Was sollte ich tun und sollte ich eine dicke Rechnung befürchten obwohl kein Kauf getätigt wurde und im Controll Center 0.99€ Steht?

Hallo habe heute morgen ein Smartphone mit Vertrag bestellt bisher kam nur die automatische E-Mail das meine Bestellung eingegangen ist. Meine Frage ist hat jetzt alles geklappt und es wird morgen geliefert oder wurde ich abgelehnt ? Hab keine weitere E-Mail bekommen ...

Hallo an alle! Ich habe da mal eine Frage bezüglich einer Bestellung (Vertrag+Handy bei 1&1). Ich habe gestern Nachmittag einen Vertrag bei 1&1 abgeschlossen! Habe die Bestellbestätigung bekommen! Aber nix weiter! Habe mich gestern im Control Centrum angemeldet und da steht:

Vielen Dank für Ihre Mobilfunkbestellung am 29.03.18

In Ihrer Bestellbestätigung finden Sie alle Details zum Tarif. Sobald Sie ihren Vertrag nutzen können, senden wir Ihnen eine SMS-Nachricht!

Ist der Vertrag durchgegangen?! Oder wie soll ich diese Nachricht verstehen?!

Vielen Dank schon mal!!

Würde gedrosselt und heute aufeinmal ging das Internet normal mit 10k dann habe ich auf der Fritz.box Seite neu verbinden gemacht auf einmal war es wieder 2k woran liegt das ? Bin bei o2

Hallo. Folgende Situation: ich bin vor kurzem in ein Haus umgezogen und habe nun ein paar Probleme mit der Schaltung meines 1&1 DSL-Anschlusses.

Im ganzen Haus habe ich zwei TAE- Dosen, eine im Flur und eine im OG. Der Router hängt momentan an der Flur-Dose am Anschluss F, ohne Splitter. Die DSL-Leuchte am Router blinkt, was meines Wissens soviel heißt, dass keine Verbindung aufgebaut werden kann. Laut 1&1 ist der Anschluss aber freigeschalten.

Nun kam der Hinweis von 1&1 die zweite TAE-Dose abklemmen zu lassen, da dies die Ursache für die Störung sein könnte.

Ich habe nun in dem Zuge versucht, den Leitungsverlauf meines Telefonanschlusses in meinem älteren Haus nachzuvollziehen und bin im Keller auf die auf dem Foto gezeigte Dose gestoßen (leider nur als OneDrive Link einfügbar...).

https://1drv.ms/u/s!AtpfnavlyQ7Ygq4Y86kehWJSKufo6A

Meine Fragen:

1. Weiss irgendjemand, was das auf dem Foto ist?
2. Kann es Einfluss auf meinen DSL-Anschluss haben?
3. Hat jemand evt bereits Ähnliches erlebt? Was war die Lösung?

besten Dank!!

Ich möchte mal eure Erfahrungen mit 1&1 hören, man hat mir jetzt zwar ein gutes Angebot zwecks Internet+Router zu einem langfristig gutem Preis angeboten aber dennoch höre ich viel schlechtes. Ich wohne ein wenig Nordöstlich von Stuttgart. Wäre super wenn ihr noch eine Begründung und euren ungefähren Wohnort dazuschreiben könntet damit ich das besser nachvollziehen kann.

Hallo,

Ich habe aktuell bei Kabel Deutschland einen Internet Vertrag und will zu 1und1 wechseln. Diese haben mir nun gesagt das der Techniker Zugang zur TAE Dose und zum APL benötigt. Ich kann allerdings keinen Telekom APL finden sondern lediglich einen von Kabel Deutschland. Nun meine Frage: ist es möglich das der APL von Kabel Deutschland ausreicht oder wird ein Telekom APL benötigt? Dieser ist nämlich nicht zu finden.

Hallo,

Ist es möglich bei dem 1und1 Bestellvorgang keinen Router auszuwählen und somit das Modem zu nehmen und dann nachträglich einen Router anzuschließen?

kann es sein dass ich mit meinem pc langsamer runterlade als mit anderen Plattformen wie zB auf meiner Xbox oder meinem Handy? Ich habe es mit "Steam" und auch auch mit dem Ubisoft gamelauncher versucht, wo mir nur 5mb/s angezeigt wird. Auf der Xbox lade ich durchschnittlich 10x so schnell also mit 45 - 55mb/s runter, auf dem handy habe ich auch ein Speed test durchführen lassen aber der hat mir genau das selbe angezeigt, es ist mir ein Rätsel. Mein Computer ist an sich nicht mal schlecht habe 16gb ram 4ghz prozessor und eine gute grafikkarte, aber ich denke nicht, dass sowas einen großen unterschied macht.

Vielen Dank für eure Antworten schonmal im vorraus,

MFG

Hallo Community

Ich möchte einen Vertrag bei 1&1 haben.

Das iPhone 8Plus mit LTE Tarif für 55 euro im Monat.

Ich wollte fragen, ob nach Ablauf der mindestens 12 Monate das handy einem selber gehört

bei 1&1 ist das handy ja eh ohne Simlock und man kann es dann verkaufen

Wie schnell ist 400 MBIT/S Internet ?

Wie schnell lade ich damit z.B. eine 1 GB Datei runter ?

Ist es schnell oder langsames Internet ?

Quellen zum Nachlesen online wären auch nett.

Hallo zusammen,

Ich habe mich gerade mal ein bisschen über mein Internet informiert. Ich habe bei 1und1 ein DSL 16000kbts Vertrag laut den ganzen Speedtests habe ich 3-4 Mb/s aber wenn ich was downloade, habe ich maximal nur 1,3 Mb/s.

Frage: Kann ich das irgendwo einstellen, dass ich mit mehr Downloade (PC, Programme etc.) ?

Ich habe bei 1&1 meinen Tarif von 50.000 auf 100.000 geupgraded. Auftrag läuft noch. Dabei musste ich eine Checkbox anklicken, dass ich meine alte Fritzbox zurückschicke, wenn ich die neue bekomme.

(Alte ist 7560, neue wird 7590)

Jetzt würde ich aber die alte gerne als Access Point behalten, nachdem ich viele Stunden mit dem Schrott von TP verschwendet habe.

Leider konnte man mir bei 1&1 keine Auskunft darüber geben, was es kosten würde, die alte zu behalten. Das lag wohl hauptsächlich daran, dass bei denen gerade die Hölle los ist.

Kann mal jemand, der auch bei 1&1 im Tarif 50.000 ist, in seinem 1&1-Controlcenter bei Tarifwechsel nachschauen, ob er sieht, was es kostet, wenn man die Checkbox nicht anklickt, dass man den alten zurückschickt?

Ich weiß, ist viel verlangt, aber ich wäre sehr dankbar, weil ich eine Entscheidung treffen muss, was ich als AP kaufe.

ich hab ein neues Handy bekommen und dafür brauche ich eine nano simkarte. ich habe mit meinen vorherigen simkarte veruscht das plastik abzuschneiden aber leider zu viel . Jetzt wollte ich die simkarte tauschen,(handynummer,flat usw...bleibt). Ich bin Kunde bei 1&1 und ich wollte dann es dort tauschen ... da stand jetzt nichts wo man eingeben soll nano oder mittlere simkarte usw... da stand iwie das man es in 3 form bekommt und es dann abbrechen kann . Stimmt das ? Den vor einem Jahr brauchte ich eine neu sim karte weil meine gesperrt war ,aber sie kamm dan nur in 2 Form .Einmal das ganz große und das mittlere.

Hallo ihr Lieben,

ich bin etwas ungeduldig, da eine Lieferung von 1&1 mit Hermes zu mir komm sollte. Da die Lieferadresse für die Hermes Sendung falsch war habe ich diese noch ->rechtzeitig<- über 1&1 geändert. Trotzdem sind die Leute von Hermes anscheinend nicht damit klar gekommen und haben das Packet zurück zu 1&1 geschickt.

1&1 versucht jetzt eine neue Sendung an meine Adresse, aber jetzt mit GLS. Wie ihr im beigefügten Bild sehen könnt hängt die Sendeverfolgung bei 1&1 und GLS an dieser stelle. Von 1&1 kam am Fr. den 26.01.18 die Nachricht, dass sie das Packet versendet haben und haben mir die Sendeverfolgungsnummer mitgeteilt.

Jetzt (Montag) steht die Sendeverfolgung immer noch an der gleichen Stelle. Auch bei GLS selber!

Wann könnte das Packet ankommen und kann es sein, dass die Leute von GLS ab und zu mal vergessen, die Packete zu scannen, sodass der nächste Schritt in der Sendeverfolgung angezeigt wird?

Danke im Voraus:)

Wir haben zuhause das Problem, dass unser WLAN sehr langsam ist (4 Personen) (Fritz!Box 7270). Würde es sich lohnen sich einen neuen Vertrag bei 1&1 abzuschließen, (oder vielleicht sogar eine neue Fritzbox?) (sind da schon sehr lange) der 50 MBits Download hat. Wir haben auch noch Kupferkabel und kein Glasfaserkabel

Hallo!

Da die Telekom kürzlich an meinem Standort von DSL auf VDSL ausgebaut hat und nun 100 Mbit/s möglich sind, lautet meine Frage, wie lange es dauert, bis man als nicht-Telekom-Kunde (in meinem Fall 1&1), einen besseren Tarif bestellen kann? Ich habe mit dem 1&1 Support telefoniert und die konnten mir nicht sagen, ob das Tage oder Monate dauert, bis ich 100 Mbit/s bestellen kann. Bei Telekom Kunden ist dies bereits möglich. War jemand schon in so einer Situation und kann mir sagen, wie lange ich etwa warten muss?

Hallo zusammen,

folgendes Problem: Ich habe eine 16.000 Leitung gemietet und sollte demnach ja eine Downloadrate von 16.000 Kb/s haben. Effektiv habe ich aber nur 2.000 Kb/s. Woran liegt das? Ich kann mir nicht vorstellen, dass dies nur an schlechten/langen Kabeln liegt.

Ich würde mich über eine technische Erklärung, oder Meldungen von Leuten mit gleichen Problemen sehr freuen!

LG, Tobi.

Hallo habe am 18.01.2018 um 12 Uhr das IPhone X Bestellt ( in der Bestellung stand...

Versand-----------------------------------------------------------------------1  Versandkosten   Ihre Zustellung erfolgt über Hermes.                                                      0,- EUR  einmalig1  1&1 Premium-Lieferservice   Ihr Paket wird am 19.01.2018 zugestellt.                                                      0,- EUR  einmalig

Jetzt steht bei Hermes im Status das....

20.01.201809:15:01Die Sendung ist bisher nicht am Hermes Verteilzentrum STUTTGART eingetroffen.18.01.201814:03:14Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet.

Laut 1&1 wurde das Paket am 18.01 an Hermes abgegeben und Hermes sagt Sie haben noch kein Paket von 1&1 bekommen... Was ist das für ein Saftladen... hat jemand einen Tipp was ich jetzt tun kann ?. Wenn ich bei 1&1 anrufe heißt es nur Rufen Sie am Montag nochmal an..... Toll

Moin

Heute konnte ist meine 100k Leitung von 1&1 angekommen. Vorher hatte ich eine 50k Leitung mit 50Mbit/s Down und 10Mbit/s Up.

Nun habe ich das Problem, dass der Upload viel zu gering ist.

Er sollte bei 40Mbit/s sein, wobei laut fritzbox 38,7Mbit/s ankommen. Mein Upload liegt bei ca 12Mbit/s, hier ein Screenshot https://prnt.sc/i1w2cc

Ich nutzt mein Internet über Lan und der Router ist die "FRITZ!Box 7412".

Ich hoffe ihr könnt mir helfen, dass möglicherweise zu fixen.

MfG Enrico

Hallo, liebe Gutefrage Community. Und zwar ist mein Anliegen das ich mich frage, wie lange die Freischaltung vom Dsl nach einer Sperrung bei 1&1 dauert. Meine Mutter hat es nur zur Hälfte bezahlt und nun haben wir sehr schlechtes Internet bis gar keins.

Ja daher meine Frage, wir haben es Freitag gegen 15 Uhr alles überwiesen, hat jemand Erfahrung damit wie lange nun noch die Freischaltung dauert?:)

Liebe Grüße, K.

Hallo,

Ich habe mal eine frage und zwar gibt es ja bei 1&1 die Möglichkeit, eine Bestellung kostenlos per Over-Night liefern zu lassen. Dazu muss man bis 22:00h Bestellt haben. Außerdem gibt es noch die Möglichkeit, für 4,90€ eine Over-Night Bestellung mit Wunschzeitdatum sowie Uhrzeit zu wählen.
Ebenso muss man da natürlich bis 22:00h bestellt haben.
Ich habe heute um 19:03h mit Over-Nightlieferung und dem Wunschzeitfenster vor 08:00h bestellt. Gleich danach habe ich dann die Bestellbestätigung erhalten und unten in den Infos stand dann, dass die Bestellung am 11.0.2018 vor 8h bei mir zugestellt werden würde und ich bitte den Ausweis für den Paketboten von GLS bereit halten sollte.
Zudem steht dann da noch dass ich eine Sendungsverfolgung erhalte, sobald das Paket das Lager verlässt.

Jetzt zu der Frage:
Kann der Vertrag noch Abgelehnt werden oder meint ihr meine Bestellte Sachen kommen jetzt dann vor 8h wie gewünscht?
Kommen sie Sachen auch jetzt heute? Weil ich habe leider noch keine Sendungsverfolgung erhalten.

Ich bedanke mich rechtherzlich im voraus für eure Antworten :)

Liebe Grüße

Hey leute.

Ich bin bei 1&1 und mein auftrag zur schaltung wurde komischerweise storniert.

Jetzt kommt kein techniker zu uns und wir haben trozdem internet.

Ist es möglich das man auch dsl internet ohne eine freischaltung haben kann?

Hab etwas bammel das mir das gesperrt wird .

Gruß.

Derfragende

Hi, wieso bin ich seit heute an meinem pc der mit einem lan kabel durch ein dlan repater von devolo internet empfängt nur im gastzugang angemeldet? Komme auch nicht mehr in die fritz.box benutzeroberfläche.

Ich würde gerne richtige sms Nachrichten auf meinem Handy mit meiner Sim Karte empfangen, allerdings wohne ich in einem Funkloch. Ist das irgendwie über wlan möglich? Es geht nur sms, WhatsApp und co sind keine Option.

Ich wohne in einer WG und mein Mitbewohner hat einen DSL Vertrag bei 1 & 1. Da er zum 01.01 auszieht und seinen Vertrag in die neue Wohnung mitnimmt hab ich mir bei 1 & 1 einen Vertrag machen lassen. Router und Zugangsdaten hab ich schon per Post bekommen. Jetzt kam die E-Mail dass in 2 Wochen ein techniker kommen muss um alles anzuschließen und er müsste an den APL. Ist das wirklich notwendig da ja schon alles läuft? Müssen nicht einfach nur die Zugangsdaten freigeschalten werden damit ich mich mit den Anmeldedaten meines Mitbewohners abmelde und mich mit meinen eigenen anmelden kann?

Moin! Wie ihr den Screenshots entnehmen könnt habe ich im "Leerlauf" etwa alle fünf Sekunden einen sehr hohen Ping (zum Router!!) von ca. 1500 und eine durchschnittlichen Package-Loss (PL) von 1,8%, was ziemlich nervt. Wenn ich etwas runter lade, liegt der durchschnittliche Ping bei 900 und der PL bei 40% (Bild 2). Die Werte sind nicht Uhrzeit- oder Tagesabhängig.

Wenn ich den Laptop (MacBook Pro 2016, also alles neuste Standards) per LAN verbinde habe ich die Probleme nicht, liegt also wirklich nur am WLAN. Warum ist das so? Selbst wenn andere Funknetze den Empfang stören, kann so eine Problematik doch heutzutage kein Standard mehr sein?! Sende allerdings auf dem bestmöglichen Kanal und neustem Standard.

In den Routereinstellungen ist keine Drosslung der Sendeleistung oder etwaiges eingestellt. Ebenfalls liegen keine IP-Vergabe Probleme vor.

Ich finde es ziemlich Enttäuschend, dass sowas ggf. WLAN Standard sein soll, da ich mein Internet nur sehr eingeschränkt nutzen kann, da ich durch die Timeouts sehr viele Probleme auf sehr vielen Websites bekomme...

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe und bitte bitte keine Antworten wie: "Nimm halt LAN", "Wechsel den Anbieter" etc.

Beste Grüße und einen schönen Nikolaustag. Patrick

Wir haben seit einer halben Woche einen neuen Internet Anbieter: DSL von 1&1. Seit dem bricht die Internetverbindung alle paar Minuten ab und ist nach 1-2 Minuten wieder da. Außerdem ist sie viel langsamer als von 1&1 versprochen. An manchen Tagen bricht sie auch nicht ab. Die Hardware ist gleich geblieben. Kann mir jemand helfen. LG.

Moin,

bin zurzeit Kunde bei 1&1, allerdings ist mein neuer Router bereits defekt. Jedoch hab ich noch ein paar alte Router hier rumstehen (sind teils nur wenige Monate alt) und würde diese gerne verwenden. Ich weiß, dass das generell möglich ist, das meinte auch ein Mitarbeiter der 1&1 Telefonhotline, aber ich weiß nicht, wie ich eben diesen Router nun aktivieren bzw umstellen kann.

Ich hab bereits versucht, ihn einfach einzustecken und meine Zugangsdaten über das Routerinterface einzugeben, allerdings hat das nicht funktioniert.

Mein defekter Router ist eine FritzBox 7560 und mein anderer Router, welchen ich von nun an verwenden möchte ist eine FritzBox 7412.

Kann mir da jemand helfen?

Hallo, mein Zimmer ist im oberen Stockwerk unseres Hauses und ich selber bin Gamer. Unser Router (AVM FritzBox 7560) befindet sich im unteren Stock unseres Hauses. Ich selber zocke deshalb mit Wlan Adapter. Ich habe eigentlich immer einen 40er Ping und kann alles gut zocken. Nur ich habe oft Verbindungsabbrüche. Heißt ich habe zwar 40Ms aber plötzlich hängt das Spiel komplett oder mich kickt es. Habe auch schon 1und1 kontaktiert die sagten am Internet liegt es nicht. Also bin ich davon ausgegangen das das Problem an den Adaptern liegt habe dann auch neue gekauft, leider ohne erfolg. Immer noch dasselbe Problem. Nun frage ich mich ob es vielleicht was bringt auf einen Leistungsstärkeren Router umzusteigen. Da diese meistens ziemlich Teuer sind wollte ich mal von Leuten die Ahnung haben einen Rat einholen ( da ich mich selber eher semi auskenne). Nun zur Frage lohnt es sich einen Leistungsstärkeren Router zu holen, jetzt im Beispiel die oben gennanten (ich besitze grade eine FritzBox 7560).

MfG

Hallo heute soll an meinem DSL Anschluss eine Modernisierung durchgeführt werden in der Mail steht das es vorraussichtlich Vormittags geschehen soll... Jetz ist mittlerweile fast 2 Uhr und es hat sich nichts getan... Weiß jemand wie lange so etwas dauern kann....?

Verstehe ich nicht.

Ihr kennt ja immer die Väter die für alles zu geizig sind. Wir haben neu zu 1&1 gewechselt und haben dirket den besten Fritzbox 1&1 Wlan router zu geschickt bekommen, der aber für mein Vater zu teuer ist (4,99 Euro im Monat). Daher wollte er den selben gebraucht im Internet kaufen, und bei ihm ist es der Fall dass er immer das glaubt was er glauben möchte, und in der situation glaubt er dass ein gebrauchter genau so gut ist wie der neue von uns. Was meint ihr?

Hallo,

habe bei 1&1 einen Mobilfunkvertrag mit einem Samsung Galaxy S7 abgeschlossen. Der Postbote übergab mir das Paket, daraufhin öffnete ich es daheim. Alles war im Paket bis auf das Handy ... Was nun ? Wer haftet ? Was passiert ?

Danke im Voraus

Wie der Titel schon sagt, möchte ich die Zwangstrennung bei meiner 1und1 VDSL Leitung deaktivieren.

Ich möchte eigentlich nur wissen ob es Schlecht ist dies zu tun oder ob es keine Folgen hat.

Ich möchte mich bei der Firma 1&1 bewerben und entdecke im Onlineformular das Feld "Wie lange ist Ihre Kündigungsfrist? (Pflichtfeld)". Ich habe keine Ahnung was ich dort angeben soll und selbst Google hat in diesem Fall nicht geholfen. Kann mir hier jemand eine Antwort geben?

Habe nichts wo die Kundennr draufstehen könnte und die von 1und1 meinen dass es so einen nutzernamen/mail bei uns nicht gibt.

Moin,

Gestern Abend Verlängerte ich meinen Vertrag bei 1&1.

dazu gleich noch ein neues Handy auf das ich nun sehensüchtig warte ;D

Gebucht ist die kostenlose overnight lieferung mit garrantierter ankuftszeit vor 8 Uhr morgens. in der sendungs verfolgung steht aber leider, zeitfenster 12:30 -14:30

Meine frage nun.

weiß jemand wodran das liegen kann ? kommt das Paket noch vor 8 ? da in der sendungsverfolgung steht: auf dem weg zur versandstation, oder muss ich wirklich bis heute mittag warten ? und falls ja ? wen kontaktiert mann GLS oder 1&1 bezüglich des etwas mehr bezahlten geldes ?

LG

Auch mit neuem Splitter und neuer FritzBox keine Verbesserung. Im Fritzboxmenü werden die gleichen DSL Infos ausgegeben. Unter anderem eine DSL Übertragung von 2304kbits/Sek. Laut 1und1 ist deren Leitung in Ordnung. Von einem auf den anderen Tag funktionierte das Internet nicht mehr.

Hey, folgendes Problem: Ich habe einen neuen Handyvertrag bei Mobilcom Debitel über Mediamarkt abgeschlossen und dort angegeben dass ich eine Rufnummermitnahme möchte. Allerdings habe ich meinen alten Vertrag (bei 1&1) schon etliche Jahre und er läuft deswegen noch über meinen Vater. Ich habe aber gelesen, dass eine Rufnummermitnahme bei unterschiedlichen Daten nicht klappt. Deswegen möchte ich jetzt ungern 30€ bei 1&1 für die Freischaltung der Nummer bezahlen, nur um nachher zu erfahren, dass die Portierung nicht klappt. Ist es möglich die Nummer von 1&1 zu Mobilcom Debitel trotz unterschiedlicher Daten mitzunehmen?

Hallöchen GF-Community!

Wiedermal brauche ich eure Hilfe bei einer Sache. Ich setze ich mein halbes leben schon mit IT zeugs auseinander. Aber ich habe mir nie eine Domain erworben.

Jetzt habe ich das gemacht (bei 1&1) und möchte diese auf eine von mir erstellte Webseite leiten. (Kein Baukasten, selbst geschrieben.)

Im Controlcenter von 1&1 hab ich mich ein wenig umgeschaut, aber die genauen Einstellungen finde ich nicht. Die Webseite liegt momentan auf meinem eigenen Rechner mit XAMPP. Hat sich da jemand schon mal mit so etwas befasst?

Mit freundlichen Grüßen

Ich möchte meinen Tarif bei 1&1 wecheln, hab ein Handy und die 2GB flat dazu. Was bedeutet nun Hardwareablösegebühr ?

Immer, wenn ich versuche meine Oma anzurufen, kommt kein Freizeichen, sondern die Ansage ''diese Rufnummer ist nicht geschaltet''

Sie wohnt in Kroatien und hat schon mehrmals ihr Handy gewechselt, aber seit 2 Jahren läuft das schon so.

Woran könnte es liegen? Vorwahl und Nummer ohne Tippfehler :)

Danke im Voraus

Hallo. Kann ich ein älteres 1und1 Dsl Modem benutzen, um von o2 mein Internet zu empfangen? Oder kennt ihr alternative, günstigere Router als die von o2 angebotenen?

Danke im Voraus.

Wurde 3 mal in 2 tagen von 1&1angerufen habe sonst nie Werbung bekommen ist es normal das 1&1 einen so sehr bedrängt??

Hallo zusammen.

Würde gern ein neuen Anschluss über 1und1 abschließen.

GMX/ Power DSL

Dort die 50 MBit/s Leitung.

Umgezogen sind wir in ein Reihenendhaus was komplett saniert wurde.

Unter anderem wohl auch die Telefonleitungen.

Nun finde ich keine TAE-Dose im Haus. Weder im Keller noch im Flur etc.

Bei 1und1 ist anscheinend immer noch eine TAE-Dose pflicht.

Meine Frage: Ist das Kabel was vom APL ins Haus führt bereits auf diesem Patchpanel angeklemmt oder muss ich echt eine TAE-Dose anklemmen?

Wenn ja wie und wo?

Das Koaxialkabel wäre für einen reinen Kabelanschluss via Vodafone von Nöten oder?

Vodafone wollte ich vermeiden da uns die Angebote dort nicht zusagen!

Anbei ein paar Bilder. Hoffe das funktioniert?

https://www.file-upload.net/download-12663182/Bilder.zip.html" target="_blank">Bilder

Wir wollen uns einen Neuen WLAN Vertrag holen von 1&1 mit ner 50k Leitung... Zum zocken braucht man ja aber mehr als nur ne hohe Download Geschwindigkeit, sondern auch nen guten Ping.. und den sollte man ja mit fastpath bekommen oder? Oder reicht es einfach ein LAN Kabel zu verlegen an meinen PC /meine Xbox? Und geht Fastpath bei 1&1 noch oder gibt's das Angebot nicht mehr?

Hallo ich habe eine frage ich habe mir vor kurzen ein dsl anschluss bei der 1 und 1 machen lassen [Wurde schon von 1 und 1 Bestätigt das ich es bekomme vor dem handy vertrag] allerdiengs bekomme ich denn anschluss erst am 22.11.17 aber bestätigt wurde es schon und vor kurzen habe ich mir ein 1 und 1 handy vertrag gemacht aber nicht gezahlt so zu sagen ich stehe im rück stand und kann es nciht sofort bezahlen stand in der post von 1 und 1 und wollte euch fragen habt ihr erfahrung damit ? bekomme ich denn dsl anschluss näturlich zahle ich auch dafür

Danke! im vorraus

MFG

Cedric

Hallo, ich hätte gerne gewusst ob es bei den 1&1 HomeServer Modellen (aktuell 7560 und 7590) abgesehen von der optischen Umgestaltung des Gerätes noch weitere Eigenheiten an der GUI (web-Oberfläche zum Konfigurieren) oder sonst ein Branding enthält. Kann man z.B. auch die AVM-App verwenden oder muss es immer alles von 1&1 sein? Ich will also wissen, inwieweit 1&1 das Gerät da einschränkt oder verändert. Vielleicht kann jemand davon Screenshots machen... Oder ist das Gerät einfach umverkleidet und umverpackt? Falls das Branding störend ist: Hat jemand Erfahrung damit, das Branding zu entfernen (also die FritzOS zu flashen? Danke!

Hallo

Seit gestern habe ich meinen neuen Anschluss von der Telekom. Da ich mir keinen neuen Router kaufen wollte habe ich meine Fritz Box 7330 behalten und den Zugang zur Telekom nun darüber laufen. Nun ist es seitdem so das die INFO Anzeige Rot Leuchtet und ich nicht mehr telefonieren kann. Und allgemein bin ich mir unsicher ob auch alles so läuft wie vorher :(

Kann mir jemand Helfen das zu beheben oder eine Idee ?

Hey Leute, beim zocken merke ich, dass die Internetverbindung nicht soo gut ist ( WLAN). Deshalb möchte ich mir gern ein LAN Kabel anlegen. Da ich aber überhaupt keine Ahnung über LAN Kabel habe, möchte ich euch um Rat bitten :) Habe 1&1 DSL Basic / DSL 16 (Es kommen aber keine 16 mbits an) sind so ca 12. Welches LAN Kabel brauche ich nun?

Hi bei mir die 1u1 MAILUMEDIA GMBH-GMX hat 41,88€ von mein Konto abgebucht , aber ich habe zurück geholt Wer sind diese Leute? und warum ist so was im Deutschland möglich? und noch nicht strafbar.

Hallo zusammen,Mein Internet-Anbieter ist 1und1 und ich möchte zur Telekom wechseln. Kann ich meinen FRITZ!Box 7362 SL Router verwenden? Braucht der Router neue Einstellungen?Vielen Dank im Voraus!

Hallo, Weiß das zufällig jemand von euch? Auf Facebook antworten die mir nicht. Wohl weil Wochenende ist. Habe meinen Handyvertrag dort und würde dann noch meinen DSL Vertrag dort machen.

Danke.

Hallo ,hab einen Internet Vertrag bei 1&1 mit 50 MBit/s Downloadgeschwindigkeit. Effektiv schafft der PC aber nur so um die 600 kbit/s, was ja deutlich darunter liegt. Muss man das akzeptieren oder nicht mehr? In den AGB steht ja auch immer drin, dass die tätsächliche Geschwindigkeit von der vertraglich angegebenen abweichen kann ... Am Router oder Leitung liegts jedenfalls nicht ...

Ich habe vor mir das internet von 1&1 zu buchen. Aber man hat pro monat 100GB Datenvolumen. Reicht das fürs zocken und downloaden oder sollte ich doch einen anderen tarif nehmen?

Hallo, ich habe am Sonntag ein Modem bei 1&1 bestellt. Heute ist es angekommen und ich hab soweit alles eingestellt aber ich muss warten bis es endlich umgeschalten wird. Dieser Schalttermin sollte ja bekannt sein aber bei mir steht er nirgends drinnen und es stand auch es erfolgt am selben tag bis 18 uhr' meine internet verbindung funktioniert immer noch nicht (20:20) und meine Frage ist ob es normal ist das es etwas länger dauert. Ich will einfach sicher wissen das diese Schaltung 100% durchgeführt wird da ich ein bisschen zweifel habe mit dem heutigen service.

Danke für eure Antwort !

Guten Tag.

Ich habe ein Problem mit meinem Smartphone (Samsung Galaxy s5 mini mit Android 6). Ich habe 1&1 uber das Vodafone Netz. Leider habe ich sehr schlechten Mobilfunkempfang. Ein Freund von mir benutzt auch das Vodafone Netz, aber mit einem RED-Tarif und hat immer super Empfang mit seinem Smartphone (iPhone 6s).

Was muß ich machen, dass ich auch so guten Empfang habe?

Danke schnallen im Vorfeld.

Viele Grüße Flo

Hallo liebe Community, zunächst möchte ich sagen, dass ich absoluter Anfänger bin, was Telefon- und DSL Anschlüsse angeht, man verzeihe. ^^

ich habe einen neuen DSL Vertrag über 1&1 (Inkl. neuer FRITZ!Box 7272). Nun habe ich folgendes Problem:

Wir haben im Haus 2 Telefondosen (Erdgeschoss und 1. Stock). Bisher war (mit Telefon über Telekom + Internet über 1&1) das Telefon im Erdgeschoss und der Router im 1. Stock angeschlossen . So wie in der Anleitung beschrieben, habe ich den Router im 1. Stock installiert. Auch das Festnetztelefon habe ich (wie in der Anleitung) direkt an den Router angeschlossen. Alles funktioniert auch einwandfrei. (Schließe ich alles genau so im Erdgeschoss an die Telefondose an funktioniert weder Internet noch Telefon)

Meine Frage:

Ist es irgendwie möglich das Festnetztelefon wieder an die Telefondose im Erdgeschoss anzuschließen und den Router trotzdem im 1. Stock zu lassen? Wenn ja, wie?

Benötigt ihr noch weitere Infos?

Vielen Dank :) Benny

Hi Leute, ich finde dazu einfach keine Infos und muss es wissen. Wenn ich jetzt einen Vertrag bei 1und1 mache, dann muss ich den Router monatlich mit 5€ bezahlen, statt früher irgendwie einmalig 19.99€

Wenn ich dann nach 24 Monaten kündige, kann ich den Router behalten? Oder muss ich diesen, wie z.B. bei Unitymedia, zurückschicken?

Hallo ich habe einen Vertrag bei 1und1 am Donnerstag um 21:26 abgeschlossen und eigentlich kommen Bestellungen vor 22 Uhr 1 tag später an wenn man Overnight als Versand auswählt. In der Sendungsverfolgung steht noch es wartet zur abholung.

Denk Ihr es wird morgen kommen ? Habt ihr erfahrung gemacht ? Soll ich mal anrufen und nachfragen ? Freue mich auf Antworten.

MfG Strix123

Hey Bei uns im Ort wurden "Flyer" von Ewr bzw. Herznet verteilt. Wir sind grad bei 1und1 und haben 4-5 mbits, laut speedtests, welche wir nicht am gleichen Tag und Uhrzeit gemacht haben. Jedenfalls zahlen wir mit Telefon usw. um die 40-50€. Nun kamen eben die Flyer von Herznet bzw. EWR internet. Und da unser Internet eh zu langsam ist, wollten wir wechseln. Da gibt es 50 down- und 20 up-load für 49€ Und eben 100 mbits down- und 40 mbits up-load für 55€. Was würde sich eher für uns lohnen, bleiben, 50er oder 100er? Und wie lange dauert dieser Wechsel, und wie lange würden wir ohne Internet bleiben? Wie viel mbit/s hätte man so im durchschnitt bei 50er oder 100er? Hat jemand schon Erfahrungen mit EWR? Andere Firmen unterstützen 100 mbits und 50 mbits nicht (Bei uns im ort). 50 mbits haben wir zwar, aber das ist mit Drosselung ab 50GB. LG Lukas

Hi Leute. Wenn ich heute bei 1&1 anmelde. Wie lange das bis ich zuhause lossurfen kann?

Gibt es Marcel Davis wirklich und kann man ihn treffen und für einen Geburtstag mieten?

Guten Tag,

ich hatte gestern ein neues Handy & eine SIM Karte seperat bestellt. Die SIM sollte mit GLS kommen und das Handy mit Hermes.

Heute morgen war allerdings ein Päckchen von GLS da (ich war leider nicht anzutreffen / kommen morgen wieder.) Liefert GLS NUR Päckchen/Pakete das die SIm einfach da drinnen liegt oder kann man auch erwarten das das handy schon dabei ist?

LG

Hey,

ich habe mir heute von 1&1 eine Sim Karte und ein Handy seperat bestellt. Die Bestellbestätigung der Sim-Karte kam um 19:02 Uhr an und um 20:26 Uhr habe ich die Nachricht bekommen das diese versendet wurde. (Overnight Lieferung.)

Bestellbestätigung für das Handy kam um 20:49 Uhr... eine Versandbenachrichtigung habe ich noch nicht bekommen. Sim Karte wird mit GLS versendet und das Handy mit Hermes.

Ist die Wahrscheinlichkeit hoch das der Handyauftrag einfach abgelehnt wurde oder braucht Hermes einfach länger?

Liebe Grüße Leon

Hallo, ich wollte heute eine E-Mail im 1und1 Webmailer verschicken, dies ging aber nicht und ich bekam folgende Fehlermeldung:

"E-Mail-Versand gesperrt Leider besteht der begründete Verdacht, dass Ihr Postfach von Dritten zum Versand von Spam E-Mails missbraucht wurde. Zu Ihrem eigenen Schutz ist der E-Mail-Versand vorübergehend gesperrt."

Hatte das schon mal jemand und kann mir sagen, was ich jetzt machen soll? Ich möchte keine neue E-Mail erstellen, weil ich momentan auf Rückmeldungen auf Bewerbungen warte. Ist die Sperre vielleicht nur temporär?

mfG Olfinator

Hey erstmal :D Also mein Problem ist seit längerem, dass ich am Abend und am wochenende einen extrem hohen Ping in Onlinegames habe von etwa 100-150ms ( normal habe ich so um die 20ms).. Aufjedenfall wollte ich fragen ob man dagegen was machen kann, oder ob man doch lieber den Anbieter wechseln sollte (da mich das wirklich stört... ._.). Ich selber habe schon ein Lankabel angeschlossen, hat aber nicht viel gebracht :D.. Achja und bei welchen Anbieter habt ihr gute erfahrungen gemacht, und kennt jemand eine Seite wo man sozusagen bei verschiedenen Anbietern seinen Ping checken lassen kann (mit eingabe von Wohnort etc.) Danke! LG Daniel

Halo ,ich habe eine FritzBox und bin beim Anbieter 1&1 und habe einen Internet Vertrag , indem ich jeden Monat 29.99€zahle und mir 300GB Datenvolumen mit 16M/bits zur Verfügung steht . Werden diese auch wenn ich nicht gedrosselt bin jeden Monat komplett neu aufgefüllt ?

Meine Mutter hat mir bei 1&1 ein smartphone bestellt.Bei der Bestellung musste man ja die Reisepass oder normalen pass Daten eingeben. Morgens ist meine Mutter aber nicht Zuhause...Meine Frage ist jetzt wenn ich morgens (bin 14 Jahre alt) Zuhause bin und den Pass von meiner Mutter habe und dem Lieferant den zeige ob er mir das smartphone aushändigt??

Ich habe bei 1&1 ein Handy bestellt und bin nicht um jede Uhrzeit Zuhause. Weiss jemand um welche Uhrzeit die ungefähr die Lieferungen ausliefern???

Guten Abend,

Wir haben gerade unseren Tarif von einer 50K Leitung auf eine 100K Leitung erweitert, wie lange dauert es,bis diese da ist?

Guten Abend,

ich besitze momentan eine 50K VDSL Leitung, und würd gerne auf eine 100K upgraden, bin mir aber nicht sicher, ob das mit der FritzBox 7412 kompatibel ist.Weis da einer genaueres?Wenn möglich bitte mit Link zu einer Website die das zeigt ^^ Muss mein Dad von dem ganzen überzeugen.

LG

Hallo, ich habe momentan ein bischen Probleme mit meinem Internet (nicht genug Downstream) und nachdem ich bei 1&1 angerufen habe und ich oft den Router neu gestartet haben, schicken sie jetzte einen Techniker vorbei. Ich bin schon seit 2007 bei 1&1 unter Vertrag und meine Frage ist, ob der Techniker jetzt Geld kostet, wenn 1&1 den wegen Problemen schickt, und wenn ja wie viel??

Hallo,

ich bin Kunde bei 1und1 aber das ganze lässt sich wohl auch für andere Anbieter fragen:

Gibt es eine Möglichkeit eine zweite Handynummer zu erhalten, ohne jetzt einen komplett neuen Vertrag abzuschließen? Also lediglich für paar Euro mehr im Monat?

Bei 1&1 gibt es ja mit Sixt-Neuwagen dieses Angebot mit dem Peugeot, den man für 99Euro im Monat leasen kann wenn man einen Allnet-Flat_-Vertrag macht. Meine Frage war nun ob man dieses auch ohne geregeltes Einkommen, dieses bekomme ich ab September(Vertrag steht), nutzen kann? Vermögen bis September(und länger) wäre genug vorhanden.

Hallo,

ich habe zwar schon gegoogelt, konnte jedoch zumindest keine aktuelle Antwort finden:

Ich bin Kunde bei 1&1, Festnetz und DSL - 50.000 Leitung. War bisher auch zufrieden. Die Geschwindigkeit kommt an bzw. kam an.

Seit ein paar Tagen muss ich festestellen, dass ein Downsload mit 5,8x MB/sek anfängt, jedoch nach ein paar Sekunden auf gerade mal 150 KB/s gedrosselt wird. Das ist sowohl beim PC per LAN als auch beim Labtop per WLAN der Fall. Kann mir nur noch erklären, dass es am Provider also 1&1 liegt.

Hat noch jemand ähnliche Erfahrungen bzw. weiß mehr über die aktuellen Geschäftspraktiken?

Vielen Dank für Eure Antworten im Voraus.

Gruß, Kivas

Hallo,

ich habe ein Dect-Telefon (Siemens Gigaset), eine FritzBox und einen Anschluß bei 1&1. Wenn man mich anruft kommt nach ca.45 sec eine automatische Ansage mit folgender Tonaufnahme. Den Ansagetext würde ich gerne selbst aufnehmen. Ich habe in der FritzBox Software ein mp3-File eingeladen und gesagt, dass diese abgespielt werden soll. (Ansage: Eigene). Aber zu hören ist immer noch die automatische Ansage.

Wo bzw. wie kann der AB besprochen werden?

Frank

Ich habe gerade bei der Telekom einen DSL Verfügbarkeitstest gemacht und auch bei 1und1 für den selben Ort. Allerdings heisst es bei 1und1, dass DSL 100.000 verfügbar ist und die Telekom sagt mir dass für mich bis zu 16.000 Verfügbar ist obwohl 1und1 über die Leitungen der Telekom läuft. Deshalb glaube ich, dass 1und1 damit versucht zu erreichen, dass ich DSL 100 bezahle aber nur DSL 16 bekomme. Was soll das und warum machen die das?

Hallo Community,

ich habe vor mir einen neuen Router zu kaufen für meinen Telekom DSL-Anschluss. Es soll die Fritz!Box 7490 werden. Auf Ebay gibt es viele Angebote, vor allem mit dem Modell von 1&1. Die ist einfach statt rot schwarz und hat 1&1 draufstehen. Kann jemand (am Besten aus Erfahrung) mir sagen, ob so ein 1&1 Router auch bei der Telekom nutzbar ist? Muss ich ein Firmwareupdate durchführen?

LG

Hey Leute,

habe vor ein paar Tagen 1&1 DSL 16 Vertrag mit HomeServer Speed abgeschlossen (Schaltung erst in ein paar Monaten). Jetzt wollte ich euch mal fragen, was ihr für Erfahrungen gemacht habt. Ich wechsle von der Telekom, bei der ich 30€ mehr monatlich zahlen würde! Da man leider vor allem von 2009-2012 nur schlechtes liest von 1&1, wollte ich mal fragen, wer jetzt einen DSL Anschluss dort hat und ob er ihn empfehlen kann. 1&1 war ja bei Connect 2015 bester DSL Provider und 2016 zweitbester. Würdet ihr 1&1 empfehlen statt der Telekom? Oder soll ich es bei Vodafone versuchen?

Würde mich sehr über ehrliche Antworten freuen.

Danke !

Hallo ich habe ein Problem. Ich habe mein Handy zu einem Samsung Galaxy S 4 gewechselt und habe meine vorherige 1&1 Sim Karte reingelegt. Jetzt erkennt das Handy aber die Nummer nicht. Ich kann niemanden anrufen und auch niemand mich. Kann mir jemand helfen oder hatte mal so ein ähnliches Problem?

Danke im Vorraus!

Hi Leute,

ich werde von Aldi Talk zu 1&1 wechseln mit Rufnummermitnahme.

Was muss ich nun beachten um meine Nummern, Whatsappverläufe ect. in den neuen Vertrag mitzunehmen?

Danke im Voraus

Ich habe bei 1&1 ein neues Handy mit Vertrag bestellt. Habe daraufhin sofort eine Bestellbestätigung erhalten und im Control-Center steht, "In Einrichtung". Heißt das, dass es noch geprüft wird, oder ist das schon das Zeichen, dass der Vertrag genehmigt worden ist (es besteht ja immer auch die Möglichkeit, dass der Provider ihn ablehnt)? Deswegen die Frage an alle, die bei 1&1 neulich einen Vertrag abgeschlossen haben: Habt ihr nochmal explizit eine E-Mail bekommen, dass er genehmigt worden ist oder hat sich im Kundencenter dann was verändert und wann war das bei euch der Fall?