Amazon Video Wiedergabe auf Macbook funktioniert nicht?

Ich benutze ein Macbook und als Browser hauptsächlich Safari (Version 10.1.2, müsste die neueste sein).

Hatte schonmal jemand das gleiche Problem? Der Amazon Support hilft mir auch nicht weiter, die antworten erstmal Tage später und dann sind das alles Lösungen, die mir nichts bringen.

Die Wiedergabe funktioniert schon seit mindestens einem Jahr nicht mehr. Netflix klappt, aber die haben ja glaube ich auch einen anderen Player..?

Ich habe schon verschiedene Browser ausprobiert, Chrome, Firefox aber es geht auf keinem.

Auf Safari ist es der Fehlercode 1002 und auf Firefox 7031 falls irgendjemand damit etwas anfangen kann.

Ich hab Silverlight bereits neu-installiert, und auch bei Safari "im unsicheren Modus" oder wie das heißt, ausgewählt.

Jetzt stand noch irgendwo etwas von einem html5 player von Amazon, den man anscheinend anstelle von Silverlight benutzen kann. Wo kann ich den herunterladen? Hab leider nirgendwo etwas gefunden.

Ich wäre sehr froh wenn mir jemand weiterhelfen könnte!