Lufthansa Economy Basic jetzt Economy Classic?
Hallo :) Ich habe im März einen Flug von Hamburg nach München gebucht. Der Tarif ist Economy Basic und mir wird in meiner Buchung angezeigt, dass ich ein Gepäckstück frei habe. Allerdings habe ich absolut alle Unterlagen und auch die Lufthansa Seite durchforstet um herauszufinden, ob es diesen Tarif "Basic" überhaupt noch gibt (scheint nicht so zu sein,denn dazu findet man absolut gar nichts) und ob sich das jetzt nun "Classic" nennt. Ich will nur kurz vor der Reise nochmal genau sicher gehen, dass ich einmal Handgepäck und ein Gepäckstück zum Aufgeben frei habe. Dies ist so im Classic Tarif vorgesehen. Ich bin mir auch sehr sicher, dass ich das entsprechend gebucht habe, dennoch will ich halt nochmal nachschauen. Aber leider finde ich rein gar nichts dazu. Leider ist die Lufthansa derzeit ja auch nicht per Telefon erreichbar. Vielleicht weiß ja einer was.
2 Antworten
Die günstigste Buchungsklasse ist ohne Gepäck und du kannst auch gegen Aufpreis den Sitzplatz nicht mehr wählen!
Bei der nächsten Buchungsklasse kannst du zwar den Sitzplatz wählen, aber du hast auch Gepäck frei. Dadurch kostet auch das Ticket EUR 20,- mehr als in der günstigsten Buchungsklasse.
Das habe ich zufällig letzte Woche herausgefunden, weil ich einen Flug buchen wollte und bei Air Berlin nicht auf die Website kam. Ich habe mich ziemlich geärgert darüber, dass ich nur dann am Fenster sitzen kann, wenn ich auch Gepäck buche - und habe dann mit einem anderen Browser doch noch bei Air Berlin gebucht.
Um deine Frage zu beantworten: Wenn du vorher Gepäck hattest, dann bist zu jetzt in der zweitgünstigsten Buchungsklasse, hast Gepäck und kannst den Sitzplatz wählen. Und hast EUR 20,- mehr gezahlt, als nötig gewesen wäre.
Soweit ich weiß findet zum 3. Quartal diesen Jahres eine Tarifumstellung statt, wodurch die Preis glaube ich gesunken sind und man nun nur noch 3 Tarifklassen anbietet, wahrscheinlich wurde deine Buchung einfach umgestellt auf den neuen Tarif aber frage lieber nochmal nach zur Not per Mail, könnte mir denken, dass es durch den Streik zu erhöhtem Telefonaten kommt
Das stimmt, die Seite habe ich auch bereits abgesucht. Nur ist dort leider kein Basic Tarif zu sehen. Das verwirrt mich derzeit leider ein wenig. :-D
naja da du doch davon aus gehst dass aus deinem Basic jetzt classic wurde passt das doch dann, aber verstehe schon was du meinst ;)
http://www.lufthansa.com/de/de/Hilfe-und-Kontakt?an=1445964891&contactChannelIndex=0&faqCategory=InformationService%3EBaggage# ka ob du die nummer auch anrufst, aber ja würde es nochmal probieren
Ich hab beide Nummern ausprobiert. Sind beide "besetzt". Ich werde es morgen einfach nochmal versuchen, aber ich denke, das wird schon klappen. Vielen Dank! :)
Danke schon mal für die Antwort :-) hab schon da angerufen, allerdings gibt's nur ein Besetzt-Zeichen. Ja, in der Economy Class gibt es jetzt die Light, Classic und Flex. Classic ist meinem Basic Tarif sehr ähnlich, daher vermute ich, dass es das wohl sein wird. Ist allerdings auch schon sehr blöd, dass man absolut nirgendwo nachvollziehen kann, wie viel Gepäck nun frei ist und sonstiges.