Bestellung storniert & Geld zurück?
Hallo Leute, ich habe mir was im Internet bestellt und es per online banking in Echtzeit bezahlt, nun habe ich aber im internet dasselbe Produkt in Günstiger gefunden, so habe ich die jetzige Bestellung storniert aber das Geld ist schon rausgegangen. Es ist Wochenende, ich weiss das es bis Sonntag keine rückzahlung geben wird.
Nur mache ich mir etwas sorgen, das mein Geld nicht zurück geschickt wird.
Oder brauche ich mir da keine Gedanken machen?
Liebe Grüße.
3 Antworten
warum storniert ihr immer?
Ihr müsst Euren Widerruf übersenden, der ist gesetzlich garantiert.
Solange der Laden die Ware noch im eigenen Haus zurückhalten kann, wird er sich die unnötigen Versandkosten sparen. Der Laden muss die Zahlung dann innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf erstatten.
Einer Stornierung muss der Laden nicht zustimmen.
Das wird wohl etwas dauern.
Man "storniert" nicht, sondern man erklärt seinen Widerruf.
Und nein, das ist nicht das Gleiche.
Jeder gewerbliche Verkäufer in Deutschland hat eine gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsbelehrung, und in der steht ausführlich, wie ein Widerruf zu erfolgen hat.