Fenster wurde verriegelt?

Hallo zusammen,

Ich habe meine neue Wohnung bezogen und in der Wohnstube ist ein Fenster verriegelt. Es hat kein Schloss und keinen Druckkopf. Mein Vermieter meinte da muss jemand kommen, er kennt sich damit nicht aus. Da ich in Bulgarien bin ist es etwas anders als in Deutschland, hier muss ich mich alleine kümmern. Der hebel lässt sich in alle Richtungen drehen aber es passiert nichts. Hat jemand einen Tipp?

Liebe Grüße aus Varna

Wido