Hallo, 

ich bin gerade ziemlich am verzweifeln und versuche seit 2 Stunden das zu regeln. Meine Freundin hatte mir damals zu meinem Geburtstag zwei Gutscheine von Steam geschenkt mit jeweils 20 €. 

Ich wollte sie heute einlösen und das hat alles super geklappt bis wir dann in das Spiel gegangen sind und dann ständig ein Error erschienen ist das Inhalte fehlen. Dann wollte ich auf spielen drücken und dann wurden meine ganzen Spielstände angezeigt mit den Packs und das diese Packs erforderlich sind obwohl die wo erforderlich sind besitze. 

Wenn ich auf spielen drücke kommt "das spiel mit ohne den fehlenden Inhalten spielen". Meine ganzen 6 Packs habe ich auf EA gekauft und besitze ich ja aber meine Spielstände verlangen von mir seit dem ich das Jahreszeitenpacks gekauft habe auf Steam das ich meine 6 Packs Kufe. was soll ich jetzt tun? ich bin sehr am verzweifeln und würde mich sehr freuen wenn ihr mir helfen könnten