Wann ist es ein Reisemangel oder welche Rechte hat man bei folgendem?
Ein Zimmer mit Halbpension wurde über einen Reiseanbieter gebucht, nicht über das Hotel selbst.
- Es geht eine S- Bahn vor dem Hotel, dass man auch im Zimmer ständig hört, hinten trinken andere Gäste ihr Bierchen auf der Wirtsveranda bis spät Abends die man hören kann.
- Die Fenstergardinen sind voller Farbkleckse und nicht schön anzusehen
- Das Zimmer ist nicht besonders sauber
Da es Halbpension gibt, gibt es Abends einfach etwas vorgesetzt, das man nicht mag oder auch nicht schmeckt. Darf da ein anderes Menü kostenlos verlangt werden? Oder muss man essen was man bekommt?
Wie sehen da die Rechte aus und was muss man tun?
2 Antworten
Wenn in der Beschreibung nicht stand, sehr ruhiges Zimmer, tadelose Gardinen und Essen zum wählen, sieht es schlecht aus. Wenn es nicht sauber ist, im Hotel bescheid geben, damit es gerichtet wird. Wenn dann nichts passiert, sofort bei Einzug sollten Fotos gemacht werden, am Ende des Tages kann man ja nicht nachvollziehen, wer den Dreck verursacht hat.
Wie sehen da die Rechte aus und was muss man tun?
Das verrät Dir die Verbraucherzentrale bzw. ein entsprechender Fachanwalt.