Entgangene Glasfaserförderung: Telekom zur Verantwortung ziehen?

Diese Frage bezieht sich auf meine vorherige Frage:

Unregelmäßigkeiten bei der Glasfaserausbauförderung in unserer Straße - was tun?

Es geht um Folgendes:

Die Stadt in der ich wohne hat von Bund+Land Fördermittel für den Glasfaserausbau erhalten und einen lokalen Provider (kommunales TK-Unternehmen) mit dem Glasfaserausbau beauftragt.

Es gibt aber hier in der Straße beim geplanten Glasfaserausbau einige Merkwürdigkeiten bei der Förderung der Glasfaseranschlüsse - auf der einen Straßenseite werden alle Adressen gefördert, auf der anderen Seite nur wenige Adressen (obwohl wir alle nur langsames DSL haben).

-> Wenn man auf der "richtigen" Straßenseite wohnt, erhält man einen Glasfaseranschluss gratis - wenn man auf der "falschen" Straßenseite wohnt, muss man 1000 EUR (wenn man sich an einen Internetvertrag des lokalen Providers bindet) oder 3000 EUR (wenn man den Anschluss ohne Nachnutzung legen lässt) zahlen - es sei denn, man gehört zu den wenigen geförderten Adressen auf dieser Seite.

---

Wir haben inzwischen erfahren, dass wir aus der Förderung "herausgefallen" sind, weil DSL-Ausbaupläne für unsere Adressen vorlagen, denn im MEV (Markterkundungsverfahren) wurde gemeldet (hier ein gekürzter Auszug):

Nach Ausbau
Bandbreite Vectoring in kbit/s
40001

Damit würden wir dann knapp über der (alten) Aufgreifschwelle von 30 Mbit/s liegen, und deswegen waren wir für die Förderung nicht qualifiziert.

Bislang hat die Telekom den Vectoring-Ausbau aber nicht gemacht und wird sie vermutlich auch nie machen.

Also hat uns die Telekom sozusagen mit einem völlig nutzlosen (40 Mbit/s wären auch nicht viel) und nicht eingehaltenen (bislang kein DSL-Ausbau) Versprechen unsere Glasfaserförderung kaputtgemacht.

---

Anders formuliert:

1. Der mit dem Glasfaserausbau beauftragte lokale Provider (kommunales TK-Unternehmen) kann nichts dafür dass wir keinen geförderten Anschluss bekommen, weil die Kommune das bei uns nicht freigegeben hat.

2. Die Kommune kann nichts dafür dass sie uns keine Förderung bewilligt hat, weil Ausbaupläne (von der Telekom) vorlagen.

3. Die Telekom hat Ausbaupläne eingereicht, die sie aber nicht umgesetzt hat und die sowieso nicht viel genutzt hätten (eigentlich kann DSL-Vectoring 100 Mbit/s, bei uns wurden aber in den Ausbauplänen nur 40 Mbit/s prognostiziert, also nur knapp über der alten 30 Mbit/s Aufgreifschwelle).

-> Also ist es die Telekom, die uns durch eine unsinnige DSL-Ausbauplanung (warum das nur bei einigen Häusern geplant war ist auch merkwürdig) die Glasfaserförderung "versaut" hat!

---

Deswegen meine Frage:

Ist es möglich, deswegen gegen die Telekom vorzugehen?

Eine Idee wäre z.B. die Telekom mit einer Öffentlichkeitskampagne dazu zu bringen, sich aus Kulanz an den Anschlusskosten zu beteiligen.

-> Was sind Eure Ideen?

Es ist nicht möglich die Telekom zur Verantwortung zu ziehen. 50%
Es ist möglich die Telekom zur Verantwortung zu ziehen, und zwar: 25%
Andere Antwort 25%
Internet, Internetverbindung, DSL, Glasfaser, Internetanbieter, Internetprovider, Provider, Telekom, DSL-Anschluss
Asymmetrie in der Leitung?

Hallo Leute,

die Frage oben mag vielleicht komisch klingen wenn man sich im Bereich von Leitungen, Internet oder ähnlichem auskennt (sorry dafür schon mal. Ich kenne mich leider nahe zu gar nicht mit aus).

Ich komme mal zum Punkt: vor einigen Monaten hatten wir bei 1&1 Internet Störungen (Ausfälle, extrem langsam) und das mehrmals sodass uns ein Techniker geschickt wurde. Dieser hat sich die Leitungen angeschaut und meinte es gäbe eine Asymmetrie von X% (hab die genau Angabe nicht mehr im Kopf), dass er da erst mal nichts machen könne und ein Elektriker das klären müsse.

Nun haben die Ausfälle seitdem aufgehört aber häufig ist das Internet noch sehr langsam z.b: 10 MBit/s bei einer 100k Leitung also hab ich erst mal ignoriert, da es nur beim Downloaden von Spielen auf der PlayStation auffällt.

Laut Verwandten sei das Lösen des Problems der Leitungen sehr aufwendig und kostspielig. Ich konnte bis jetzt nur im Internet darüber recherchieren und konnte nur rausfinden, dass Asymmetrisch die DSL Leitungen beschreibt, aber verstehe jetzt so nicht was das Problem daran sein soll. Zumal beim ersten Anschluss des Internets es keine Probleme gab und sich seitdem an Leitungen oder sonstiges geändert hat.

Kann mir vielleicht jemand erklären was mit der Asymmetrie gemeint ist, ob es überhaupt ein Problem ist und wie so was gelöst wird?

Internet, WLAN, Internetverbindung, 1und1, DSL, Internetanbieter, LAN, Router, WLAN-Router, DSL-Anschluss
schlechtes Internet trotz schneller Messung?

Ich habe immernoch sehr schlechtes Internet zu Hause, mittlerweile bestimmt seit 2 - 3 Wochen.

Eine Lösung konnte bisher noch nicht gefunden werden. Messergebnisse sagen auch, dass ich eine super Verbindung habe, seien die Ergebnisse von Google, von "Breitbandmessung" oder von Telekom. Unseren Telekom Speedport haben wir bereits probiert, neuzustarten, zurückzusetzen oder auch mit einer älteren Version auszutauschen, allerdings haben wir bei beidem die selben Probleme, was uns darauf schließen lässt, dass das Problem nicht am Router liegt.

Allerdings wird es langsam wieder Zeit, dass eine wieder bessere Verbindung her kommt, denn bei einer Latenz von 18ms, 100mbit/s Down und 30mbit/s upload macht sich diese Internetleistung kaum bemerkbar.

Besonders schlimm ist das Problem bei LAN Verbindungen. Man kann am keine Websites öffnen, da das ewig dauert, Datei Downloads dauern sehr lang (10 min für 6MB) Videospiele können nicht gespielt werden und Auch Updates von Videospielen haben fast dauerhaft eine Downloadrate von 0B/s

Ich weiß mir einfach nicht mehr zu helfen, da alles, was ich im Internet gefunden habe, nicht hilft und auch Telekom meint, sie könnten nicht großartig weiterhelfen, weil es wahrscheinlich ein Problem in unserem Heimnetzwerk ist. Aber keine Ahnung, was genau das Problem ist und auch, wie gesagt, keine Ahnung, wie ich es lösen kann, da nichts funktioniert....

Internet, WLAN, Internetverbindung, Netzwerk, DSL, Ethernet, FRITZ!Box, LAN, Router, Speedtest, Telekom, Vodafone, WLAN-Router, Repeater, Downloadgeschwindigkeit, LAN-Kabel
Keine Internetverbindung nach Anbieterwechsel - weshalb?

Hallo zusammen,

wir sind seit dem 01.12.2023 nun Kunde bei NetCologne aufgrund dessen, dass diese in unserer Region bald mit dem Ausbau der Glasfaser-Verbindung beginnen werden.

Bisher waren wir Telekom-Kunden und haben uns daher damals privat einen Speedport W925V gekauft.
Es lief auch immer alles reibungslos bis zum Anbieterwechsel… Seitdem kriege ich es nicht mehr hin, eine Verbindung zum Internet aufzubauen. Der Glasfaseranschluss wird erst in1,5 Jahren fertiggestellt sein, daher surfen wir wie bisher auch über eine 100k Leitung, genau wie bei der Telekom zuvor. Ich habe bereits mit dem technischen Support von NetCologne telefoniert, der mir mehrfach versicherte, dass die Leitung bis zum Router seitens NetCologne steht und keinerlei Störungen vorliegen. Er bat mich dann, alle Zugangsdaten Buchstaben für Buchstaben zu vergleichen um weitere Fehlerquellen auszuschließen. Auch hier liegt kein Fehler vor.

Ich habe sowohl die Verkabelung am Router überprüft, den Router mehrfach auch Werkseinstellungen zurückgesetzt, als ihn auch für 10 Minuten vom Stromnetz genommen.

Es leuchten weiterhin nur folgende Lämpchen:
(X) Start

(X) Link

() Online

() Telefonie

() Service

(X) WLAN

() Anmeldung-WPS

() Telefon suchen

Auch unter der am Router angebrachten Service Hotline konnte man mir nicht weiterhelfen.

Das einzige was ich schon vermutet hatte ist folgender Punkt:
Uns wurde gesagt, dass wir zum Nutzen der Glasfaser-Verbindung einen anderen Router bräuchten, vorgeschlagen hat NetCologne hier die FRITZ!Box 7590 AX, da unser Router nicht für diese Technik ausgelegt sei… Könnte hier gegebenenfalls der Fehler liegen? Ich bin zwar der festen Überzeugung, dass es hierdran nicht liegen kann, da die aktuelle Leitung ja eine normale VDSL Leitung ist wie bisher auch, aber man weiß ja nie.
Falls noch Fragen bestehen, stellt sie gerne! Ich bin für jegliche Hilfestellung dankbar!

Internet, WLAN, Internetverbindung, Netzwerk, DSL, FRITZ!Box, Glasfaser, Router, Telekom, WLAN-Router, DSL-Anschluss, FRITZ!Box 7590
Internet seit Wochen schlecht?

Wir haben in unserem Haushalt seit mehreren Wochen schlechtes Internet. trotz solider Speedtest messungen von Geräten mit Problemen, Ist das Internet einfach zu langsam. Websites dauern ewig, um zu laden, Youtube Videos stoppen ständig, Spiele Downloads, wie das neue update von Fortnite z.B. Weisen im Epic Games Launcher eine konstante Download Geschwindigkeit von 0B/s auf - trotz Download messungen von teilweise über 100mBit/s - Man kann also weder Arbeiten, noch Spiele spielen und das Problem besteht auf mehreren Geräten ist allerdings besonders bei LAN Verbindungen ausgeprägt.

Da vor einigen Wochen noch alles sehr

Um das zu Lösen haben wir bereits alles mögliche Probiert. Wir haben den Router mehrmals neugestartet, versucht ihn zu resetten, LAN Verbindungen (Bei denen es besonders große Probleme gab) ausgetauscht und natürlich sogar den Telekom Support kontaktiert (Wir haben einen Telekom Speedport)

Der Telekom Support konnte uns leider auch nicht wirklich weiter helfen. Bei von ihnen durchgeführten Messungen, gab es auf unserer Leitung eine konstante Geschwindigkeit von 100mBit/s, woraus sie schlossen, dass es kein Problem von ihrer Seite ist und darauf verwiesen, dass der Router das Problem sein könnte.

Unser Router ist neu. Wir haben ihn seit vielleicht 2 Jahren und hatten ihn damals ausgetauscht, weil die Internetverbindung von unserem alten Router auch schon nachgelassen hatte. Da wir den alten aber aufgehoben haben, haben wir mit ihm heute einmal getestet, ob das Problem wirklich der Router ist und den alten Router mal anstatt dem "neuen" angeschlossen

Nachdem der alte Router angeschlossen war, funktionierte auch alles plötzlich einwandfrei. Ein paar Minuten später allerdings, kamen die Probleme von vorher wieder zurück und es ist nun mittlerweile sogut wie alles, wie davor. Das Update im Epic Games Launcher lädt wieder mit 0B/s und Websites laden langsam etc.

Wir wissen uns alle langsam nicht mehr zu helfen. Ich habe arbeit zu erledigen, die ich nicht abarbeiten kann und würde auch gern mal ein paar Runden Videospiele spielen oder Videos schauen. Das geht allerdings nicht...

Weiß jemand, was wir da machen können? Das Problem Besteht nun schon seit mehreren Woche und ist deshalb wirklich SEHR DRINGEND

Internet, WLAN, Internetverbindung, Netzwerk, DSL, Ethernet, FRITZ!Box, LAN, Router, Telekom, Vodafone, WLAN-Router, Repeater, Downloadgeschwindigkeit, LAN-Kabel

Meistgelesene Fragen zum Thema DSL