Wer trägt die Kosten beim Privatkauf (Ausland)?

Guten Abend,

ich habe bei eBay eine Grafikkarte verkauft und diese hat ein Italiener erstanden. Kurz nach Erhalt hat er eine Rückgabe gestartet, da Bildfehler auftraten.
Ich konnte es nicht so recht glauben, da die Karte auch noch Gewährleistung & Garantie durch den Hersteller hat.

Er hat mir dann ein Video gesendet, auf dem die Fehler zu sehen sind, weshalb ich mit einer Rücknahme einverstanden war.
Also wollte EBay von mir ein Rücksendeetikett, weil ich offenbar gezwungen werde, den Rückversand zu zahlen. War alles nicht so wild, die 22€ verkrafte ich.

Jedenfalls ist die Karte nun angekommen und funktioniert, wie eigentlich auch erwartet, einwandfrei. Keine Probleme in Furmark, keine Probleme im Benchmark, keine Probleme in Cyberpunk, usw.

Jedenfalls wäre jetzt der Zeitpunkt, wo ich eigentlich eine Rückerstattung senden würde. Jetzt ist mein Problem aber, dass ich die Gewährleistung rechtlich wirksam ausgeschlossen habe und der Artikel offensichtlich nicht defekt ist. Ebay gibt mir aber nur die Möglichkeit, eine Erstattung in voller Höhe zu senden (inkl. Versand nach Italien). Das wiederum sehe ich in dieser Situation nicht ein. Es kann eigentlich nicht sein, dass ich für die Fehler/Inkompetenz eines anderen über 40€ zahlen muss.

Wie sieht da denn die rechtliche Lage aus?

Versand, Betrug, eBay, Bestellung, eBay Betrug, Käuferschutz, PayPal, Rückerstattung, Rückgabe
Ebay Anzeige droht?

Folgendes Problem: Ich verkaufte einen 18+ Artikel bei Ebay am 26.12. Bezahlt wurde der Artikel am 28.12 & versendet habe ich ihn am 29.12 und heute bekam ich massive Drohnachrichten, weil der Artikel noch nicht da ist. Problem ist: ich versendete den Artikel ohne Alterssichtprüfung auf vertrauen, da ich auch daran interessiert bin einen reibungslosen Ablauf zu haben. Nunja, kam weniger gut an. Verkäufer fragte nach einer SN, die es nur vom Brief gibt, da ich kein Packet Versand gemacht habe. Der Verkäufer behauptet ich hätte den Artikel nie gesendet, ich bin ein Betrüger und meckerte rum, weil ich ohne Alterssichtprüfung versendet habe, obwohl wir absolut im Zeitramen sind. Lt ebay hatte ich sogar bis 02.01.2024 Zeit das Spiel zu versenden. Der Käufer dreht völlig am rad, und zeigte mir ein Foto wie er bei der Polizei heute Nachmittag war. Ich weiß nicht mehr weiter. Ich weiß zwar das ich bei der Versandzeit im Recht bin, aber nicht bei dem Thema mit der Alterssichtprüfung. Was droht mir jetzt im Ernstfall? Ich bin schon in Insolvenz und das Letzte was ich gebrauchen kann ist das. Noch heute Nachmittag war mir das zu blöd & ich brach den Verkauf ab. Ich würde auch gerne wissen, was der der Polizei gemeldet hat. Denn schließlich ist der Artikel ja noch gar nicht da und hat somit gar keinen Nachweis ob die Alterssichtprüfung gemacht wurde. D.h ebay überweist ihm das Geld zurück, obwohl ich es versendet habe und trotzdem das will der gar nicht hören. Der macht weiter Theater und meinte, nachdem ich gebeten habe etwas ruhiger zu reagieren, ich sei frech. Völlig gestört der Mann

Versand, Betrug, eBay, Post, Bestellung, DHL, eBay Betrug, Käuferschutz, Rückerstattung, Rückgabe, Rücksendung
Darf vom Händler verkaufte Kundenretoure Mängel haben?

Guten Morgen.

Ich Frage für meinen Bruder hier mal nach. Dieser hat sich bei einem Händler über eBay Ware gekauft, die als " Neu Kundenretoure in Original Verpackung" gekennzeichnet war. Original kostet die Ware 329€, er hat 315€ bezahlt. Die Ware kam gestern an, der Versandkarton war gleich Verpackungskarton der Ware, also nicht nochmal extra verpackt. Dieser Karton kam schon eingerissen/geöffnet bei ihm an. Fotos wurden vom Zusteller und ihm gemacht vom Karton. Als er die Ware auspackte, war 1 Abplatzer und 2 Kratzer an der Ware gewesen. Auch dieses wurde von ihm fotografiert und er hat den Händler angeschrieben und ihm den Sachverhalt erklärt. Der Verkäufer hat sich auch sofort gemeldet und natürlich darauf hingewiesen, das es Kundenretoure ist, die schonmal Mängel haben kann. Er würde sie auch zurück nehmen, nur müsste mein Bruder die Versandkosten selber zahlen. Da die Ware sperrig und schwer ist, sind das schon einiges an Versandkosten. Nun die eigentliche Frage, muss er bei Ware die als " Neu Kundenretoure in Original Verpackung" gekennzeichnet ist davon ausgehen, das die Ware solche Mängel hat? Es stand in der Beschreibung nichts von irgendwelchen Mängeln und meines Erachtens müsste der Verkäufer den Rückversand doch bezahlen, da die Ware ja Mängel hat die nicht aufgeführt waren. Oder liege ich da falsch?

eBay, Bestellung, Lieferung, Rückgaberecht, Rücksendung, Retoure

Meistgelesene Fragen zum Thema EBay