Internetvertrag verspricht 400mbit download , nur 1 kommt an?

Meine Eltern zahlen knapp 50 Euro monatlich für ein SoeyaLink B535-333 Modem, im Vertrag werden 400 mbit download und 150 mbit upload angegeben, in der Systemsteuerung unter Netzwerkverbindungen wird eine Übertragungsrate von 100 mbit angegeben, mit denen ich mehr als zufrieden WÄRE.

Es wird aber noch besser. Die schäbigen Speedtests zeigen 30 mbit an (nicht mal 1/10 von dem, was wir bezahlen), im tatsächlichen download habe ich, wenn ich allein zuhause bin und es nicht abends ist, maximal 5 mbit. Sobald auch nur irgendjemand anderes im Haus das Wlan benutzt, sind wir bei 1mbit, und das bei einem LAN-KABEL!!!

Woran liegt dieser extrem schlechten download-speed und wie kann ich ihn verbessern, auch wenn es nur 10 mbit sind, das wäre schnell genug. Ich habe es satt, updates über 10 gb über die Nacht machen zu müssen, weil es sonst den ganzen Nachmittag dauert. Ich weiß auch, das man nie so viel bekommt, wie der Anbieter verspricht wegen Wohnort und Netzwerkkabel und so, aber bei allem Respekt ist 5 zu wenig.

Eine letzte Frage noch: Wie kann ich dafür sorgen, dass der ping nicht bei knapp 1000 liegt, wenn irgendjemand anderer, der mit dem Router verbunden ist, eine Serie streamt oder selbst einen Download macht. Die Leute 500 meter links und 500 meter rechts von mir wohnend haben allesamt 100 mbit, und das ohne Glasfaser. Ich verstehe is nicht. Danke für eure Antworten und Hilfen

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Probleme mit dem Internet. Habt ihr eine Lösung?

Vor fünf Tagen funktionierte mein Internet an meinem PC nicht. An Handy und Fernsehen funktionierte alles tadelos. Ich benutze DLAN (Ethernet), da mein PC nicht WLAN-fähig ist. Der Fernseher funktioniert aber auch über DLAN. Die Problemlösung zeigte an, dass Probleme mit der IP-Konfiguration bestünden. Ich habe den Router neugestartet und andere Problemlösungen probiert. Schlussendlich funktionierte das Internet mit einem Neustart wieder. Drei TAge später brach mir das Internet weg, diesesmal mit der Fehlermeldung, das der DNA-Server nicht erreichbar ist. Ein Neustart löste das Problem. Heute funktionierte das Internet wieder nicht, dieses mal wieder mit der IP-Meldung. Ich habe den PC an die zig Mal heruntergefahren oder Neugestartet, ich habe mein Avast deinstalliert und die Firewall deaktiviert. Drei Minuten nachdem ich sie wieder aktivierte, funktionierte das Internet wieder.
Ich würde schon gerne wissen woran es liegt. Weil mein Win10 PC ist Updatemäßig auf den neusten Stand ich Grafiktreiber müssten auch aktuell sein. Ich finde es aber auch seltsam, dass seit Monaten ab 18 Uhr die Internetverbindung bei mir oben zusammenkracht und jetzt nicht mehr. Könnte das Problem vielleicht auch am Router liegen? Am KAbel kann es auch nicht liegen, da ich die Verbindung mit einem anderen gestestet habe und das Internet ebenso nicht ging.
Vielleicht könnt ihr mir weiterhelfen?

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Wie bekomme ich vernünftiges Internet im Keller?

Ich quäle mich schon die ganze Woche damit und der Support hilft mir nicht besonders.


Wir hatten oft Aussetzer gehabt mit unserem Internet, also haben wir einen neuen Router bestellt nämlich die FRITZ BOX 7590AX, da der alte 7412 laut dem 1&1 Support "zu alt war, weshalb die alten WLAN Antennen die vollen 50MBit/s nicht aussenden konnte".

Der Router befindet sich in der 1 Etage und versorgt 2 PCs und 1 Switch mit WLAN was auch sehr gut oben ist.
Im Erdgeschoss steht ein FRITZ WLAN Repeater 310, dort befindet sich nur TV mit FireTV Stick zum streamen, 1 Laptop und 1 Tablet. Dort ist die Verbindung auch gut.

Im Keller allerdings, steht ein Gaming PC und dort wurde mir geraten eine FRITZ Powerline mit LAN zu besorgen. Habe das 540e Set gekauft und angeschlossen.
Bei einer 50Mbit Leitung bekomme ich am meinem PC nur 7Mbit!
Der Upload ist sogar mehr nämlich bei 10Mbit. Ich habe zwar einen durchschnittlichen Ping von 19 aber wie kann es sein dass ich soo große Verluste habe?? Sind diese Powerline Dinger Scam?

Benutze ich aber das Powerline Gerät als Repeater und schließe den Gaming PC mit WLAN an, bekomme ich unten ca 35Mbit/s an, aber mein Ping ist bei 50 weshalb das zocken relativ unzufrieden ist durch die Ping Probleme (bspw. in CS2, Valorant, Mordhau...) Das Powerline ist übrigens an einer Mehrfachsteckdose angeschlossen an der ersten Leiste. Das an sich an einer Wandssteckdose anzuschließen und dann mit LAN Kabel verbinden, würde das einen Unterschied machen? Ich habe in diesem Gaming Raum nur 1 Steckdose zur Verfügung, die an der Mehrfachsteckdose angeschlossen ist, daher kann ich das höchstens an einem anderem Raum anschließen aber dann muss ich ja trotzdem irgendwie ein LAN Kabel von einem Raum zum anderen legen...

Support hat mir gesagt ich sollte so eine Anleitung machen, ein Programm runterladen und... es ist nix besser geworden.

Ein LAN Kabel komplett zu ziehen von oben bis in den Keller in unserem Haus ist leider zuu kostspielig.

Könntet einer von euch mir bitte helfen? Habe ich irgendwas falsch gemacht? Sind diese Powerlines nicht ausgelegt für solche große Strecken? Dann versteh ich den Sinn von denen nicht wenn die doch so in den Stromkreislauf sich integrieren was weiß ich. Und bitte vernünftige Antworten.
Support meinte nur "mach ein Mesh Netzwerk und schau dir YouTube Tutorials an wie du das am Besten machen kannst"...

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