Netgear Nighthawk EAX80 keine Internetverbindung möglich. Software ist Müll!?

Guten Tag,

nachdem mal wieder die Routerausgeburt von Vodafone faxen macht, diesmal sind zwar nur alle LED's ausgefallen, da wir aber schon 4x den Fall hatten, dass die Bude einfach nicht mehr funktioniert hat, haben wir sie nun bei Vodafone direkt gegen eine Fritzbox 6660 getauscht.

So nun das Problem, das Haus steht in einem Funkloch. Ich bin also auf Kabelinternet und Wlan angewiesen.

Selbstverständlich ist das Haus uralt und grauenhaft gebaut. Es gibt genau einen Anschluss wo der Router hin kann und 3 Schlafzimmer...meins hat...wie sollte es anders sein, natürlich keine Chance ein Wlan Signal abzubekommen.

Da diese ganzen kleinen mini Repeater eh nur heiß werden und dann abstürzen und ich auch keine Steckdose da hab wo das Ding selbst noch brauchbaren Empfang bekommt...habe ich 2020 mal einen Nighthawk EAX80 oder Ax6000 Ax8 (steht viel drauf) gekauft.

Das Ding einrichten war ein Krampf und hat einen ganzen Tag gebraucht.

So jetzt halt neuer Router und das Ding wieder einrichten bla bla funktioniert nicht. Die App loggt sich zwar ein und ich krieg am Ende auch ein Netzwerk aus dem Repeater raus (aus dem Nighthawk). Das nenne ich immer wieder das Haupt Wlan nur halt mit EXT hinter. Das EXT hat aber keinen Internetzugriff. Per App keine Chance da was einzustellen. Es blieb nur verbinden per WPS. Laut der Fritzbox klappt das, der Nighthawk spinnt dann etwas und es bleibt bei "Internetverbindung nicht möglich"

Ein Signla per Lan ging, also Lankabel in den Nighthawk und dann gings...langsamer als Deutsche Autobahnbaustellen aber immerhin. Nur bei ner 1 Gbit Verbindung (von der im Schnitt 330mbit ankommen...) auf 12kbit runter is doch bischen doll.

Das Webportal worüber man den wohl mal einrichten konnte, gibts nicht mehr (mywifinext.net oder so, kommt man nur auf ne komische Werbeseite die einem domains verkaufen will)

Was mach ich jetzt ? Hab das ding schon 80x zurückgesetzt. Netgear verweigert jede Hilfe, Support völlig nutzlos.

Ich will doch einfach nur Wlan haben das nicht ständig abkackt. Einzige andere Lösung wäre Starlink.

Ich bete das mir hier irgendeiner brauchbar helfen kann. Dieses Scheiß Ding verpasst mir noch nen Nervenzusammenbruch. Mit dem alten Router gings jetzt 1 Jahr gut. Wurde nachdem das Ding lief nie wieder angefasst.

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Internetprobleme mit Verbindung?

Hallo zusammen,

ich stehe vor einem Problem, bei dem ich nicht mehr weiter weiß und hoffe auf eure Unterstützung.

Seit Ende Dezember 2023 nutzen wir einen Glasfaseranschluss, der aktiv ist und grundsätzlich funktioniert. Allerdings erlebe ich im Homeoffice täglich mindestens zwei Internetabstürze am Vormittag, die sowohl WLAN- als auch LAN-Verbindungen betreffen. Dies beeinträchtigt meine Arbeit, da ich mich nicht mit meinem Arbeitsnetzwerk (Zscaler) verbinden kann, weder über WLAN noch über LAN. Wir haben bereits ausgeschlossen, dass das Problem an Zscaler liegt. Auf anderen Geräten wird zwar eine Verbindung angezeigt, jedoch können keine Websites oder Spiele geladen werden (Handy, Tablet, TV). Das Problem tritt nicht konstant auf und betrifft nicht jedes Gerät.

Trotz mehrerer Anrufe bei der Hotline von LEONET konnte mir niemand weiterhelfen. Das gleiche Problem hatten wir bereits mit unserem alten Anschluss, wo das Problem plötzlich von heute auf morgen auftrat. (Wir haben keine Einstellungen verändert.)

Aufgrund der Größe unseres Hauses haben wir zwei Router (Fritz!Box 7590 AX) installiert. Der erste ist mit dem ONT verbunden, und vom ersten Router gibt es eine LAN-Verbindung zum zweiten Router. Wir haben alle Anschlüsse gemäß Anleitung eingerichtet, CAT-8 LAN-Kabel verwendet und einen 300 Fiber abgeschlossen.

Trotz mehrerer Versuche, die Router auf Werkseinstellungen zurückzusetzen und neu zu verbinden, bleibt das Problem bestehen.

Wir sind wirklich ratlos und hoffen auf weitere Vorschläge oder Lösungsansätze. Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe! 🤕

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GIGA Zuhause 16 DSL,kein Internet mehr und die Kommunikation mitVodafone ist sehr schwierig. Was jetzt noch tun?

Guten Tag!

Ich nutze seit 4 Jahren den Tarif GIGA Zuhause 16 DSL von Vodafone( früher nannte man ihn noch Red Tarif,oder so ähnlich)

Für mich reichte dieser Tarif immer aus. Ich nutze Podcast, streame Filme( in HD,manchmal sogar 4 K) und surfe etwas im Internet.

Seit fast 4 Wochen,komme ich mit keinem meiner Geräte mehr ordentlich ins Internet.Weder mit W LAN noch mit LAN. Manchmal öffnen sich noch wenige Startseiten,allerdings ohne Bilder. An streamen ist nicht mehr zu denken.Podcast und Serienfolgen,brauchen einen ganzen Tag um heruntergeladen zu werden.Wenn es überhaupt funktioniert.Geschwindigkeitsmessungen,kann ich nirgendwo machen,weil die Seiten sich kaum öffnen und fast immer abbrechen.

Nach 3 Tagen Internetstörungen, habe ich Kontakt mit Vodafone aufgenommen und um Hilfe gebeten.

Zuerst wurde die Leitung durchgemessen.Danach bekam ich eine Nachricht,dass alles wieder funktioniert.Aber es hat sich nichts verändert. Dann wurde mein Router ausgetauscht.Die EasyBox 804 wurde mitgenommen und ich installierte die neue Easy Box 805.

Alles leuchtet grün,Festnetz funktioniert, aber weiterhin mit keinem Gerät ein vernünftiger Seitenaufbau. Im Auftrag von Vodafone wurde ein Techniker beauftragt.Als er kam, baute er mir eine neue Telefondose ein,weil er sagte Die Qualität der ersten wäre nicht gut. Dann hat er über zwei Stunden lang alles durchgemessen, die EasyBox auf Werkseinstellungen gesetzt, versucht neu zu installieren,eine andere Fritzbox auch noch angeschlossen und sagte mir dann: Das Problem liegt nicht bei ihnen,sondern bei Vodafone. Ihre Kundendaten wären auf deren Server durcheinandergekommen und sie können sich nicht registrieren.Es würde immer nur eine winzig kleine Datenmenge durchkommen

Er würde das an Vodafone so weitergeben und ich sollte einfach abwarten.Das könnte ein paar Stunden oder einige Tage dauern.Ich würde merken,wenn es wieder funktioniert.Einen Tag später kam eine Entstörungsnachricht von Vodafone.

Allerdings hat sich nichts geändert. Auf meine Nachfrage beim technischen Service sagte mir der Mitarbeiter,mein Account sei angemeldet und es muss funktionieren.

Als ich auf den Techniker, der über zwei Stunden bei mir gewerkelt hat, verwies,bekam ich als Antwort,die Aussagen des Technikers sind nicht plausibel.

Der Vodafone Hotline-Mitarbeiter, möchte einen zweiten Techniker beauftragen,der mir vor Ort vorführt, dass alles funktioniert.Als mich einige Stunden später der Disponent anrief um einen weiteren Techniker Termin auszumachen,machte ich ihn darauf aufmerksam,dass wir vor wenigen Tagen schon mal einen Termin vereinbart hatten und ein Techniker bei mir war.Daraufhin sagte er,das sieht er selbst gerade.Er würde keinen zweiten Techniker mehr schicken,weil es keine andere Lösung geben könnte und der erste Techniker ein sehr kompetenter Mitarbeiter wäre.

Das würde er Vodafone mitteilen.

Seiner Meinung nach,wäre ein Telekom Techniker sinnvoll. Die Vodafone Techniker können nicht mehr machen.

Wie soll jetzt die weitere Kommunikation mit Vodafone aussehen? Wie soll ich jetzt argumentieren?

Es ist auch immer Glücksache, ob man beim Support hilfsbereite Mitarbeiter antrifft, hab ich festgestellt.

Aktuell, helfe ich mir mit gekauften mobilen Datenpaketen selbst etwas aus. Der Vertrag bei Vodafone ist monatlich kündbar.

Eigentlich, möchte ich aber nur, dass ich wieder normal das Internet nutzen kann, so wie das vier Jahre lang klappte.

Liebe Grüße

MBurning

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