Neubauwohnung: Falsches Fenster geliefert - Was tun?

Guten Morgen!

Wir sind seit Ende 2020 Besitzer einer Eigentumswohnung bzw. einer im Bau befindlichen Wohnung. Diese hätte bereits seit 08/2021 fertiggestellt sein sollen; der Bauträger befindet sich bereits im Verzug - u. a. Corona und Rohstoffmangel geschuldet.

Wir hatten mit dem Bauträger vereinbart, als Terrassenfenster eine Schiebetür mit einem festen Element auf der rechten Seite und das Schiebeelement auf der linken Seite, zu erhalten. Am Samstag kam das besagte Fenster auf der Baustelle an und es ist falsch geliefert worden: das feste Element auf der linken Seite, das Schiebeelement auf der rechten Seite.

Für uns persönlich ist - sofern wir das Fenster so nehmen, wie es ist - der Raum bzw. unser Wohnzimmer absolut unbrauchbar. Es gibt nur eine Möglichkeit in dem Raum unsere Couch zu stellen, wobei das L-Eckteil vor dem feststehenden Teil stehen sollte. Selbst wenn man die Eckcouch weiterhin vor das zu öffnende Schiebeelement stellt, hätte man nur noch 28cm Durchgang. Das ist für uns sehr unschön und nur ein Kompromiss, mit dem insbesondere ich womöglich nicht auf Dauer glücklich bin. Für die Schiebetür müssten wir grundsätzlich auch, da sie nicht dem Standard der Baubeschreibung entspricht, einen Aufpreis in Höhe von 2000 EUR zahlen.

Der Bauträger - der die Schuld auf den Fensterhersteller schiebt - hat uns daher zwei Optionen angeboten:

Option 1: Fenster so nehmen wie es jetzt geliefert wurde und der Einzug kann in ca. 2 Wochen erfolgen und er erlässt uns 500 EUR auf den Aufpreis.

Option 2: Er gibt das gelieferte Fenster zurück und bestellt ein neues mit Lieferzeiten von ca. 6-8 Monaten; was den Einzug entsprechend nach hinten verschieben würde.

Zur besseren Einordnung noch der Hinweis, dass die Wohnung quasi fast bezugsfertig ist: Es fehlt nur noch das Fenster und der Parkettboden.

Die dritte Option, die wir ihm vorgeschlagen haben, dass das Fenster eingebaut wird und dann ausgetauscht, sobald das neue da ist, kommt für den Bauträger nicht in Betracht. Der Fehler läge bei Schüco, nicht bei ihm und es wären trotzdem doppelte Kosten für ihn.

Was meint ihr? Wie würdet ihr entscheiden?

Fenster austauschen; Einzug in 6-8 Monaten 93%
Fenster behalten; Einzug in 2 Wochen 7%
Wohnung, Fenster, Bau, Recht, Neubauwohnung
Jemand guckt durchs Fenster, was tun?

Ich bin zu Besuch bei meinen Eltern, habe mich in mein altes Zimmer gelegt und bin eingeschlafen ohne die Gardinen zu schließen... Bin aufgewacht und habe gesehen wie jemand durch das Fenster guckt und mich anstarrt. Ich hatte Angst aber bin aus Wut zum Fenster und hab die Gardinen geschlossen. Habe dann meine Eltern geweckt und das erzählt, mein Vater hat dann die Haustür aufgerissen und geschrien. Ich dachte okay jetzt muss der ja weg sein und eben hat jemand alles umgeschmissen (direkt an meiner Fenster draußen stehen Räder und weiteres Zeug). Meine Eltern schlafen wieder aber ich kacke mir hier gleich ein 😅.

Kann ich wenn das so weitergeht die Polizei rufen?

Sollte es dazu kommen dass hier jemand reinkommt inwieweit darf ich mich Verteidigen? Also kann ich mir was ans Bett legen für den Notfall und wenn was? Ich will ja niemanden schwer verletzen sondern nur gewappnet sein.

Ich weiß das klingt jetzt sehr dramatisch von mir aber ich hänge an meinem Leben also sollte das kein jugendlicher Streich gewesen sein oder so. Es ist einfach gruselig dass mich jemand beim schlafen beobachtet vor allem weil mein Fenster nicht an der Straße liegt sondern wirklich genau hinterm Haus. An meinem Fenster ist nur ein Stück vom Garten (wo wie gesagt Räder und so stehen) und dann kommt Wald also noch gruseliger 😅. Vielleicht wollte auch nur jemand etwas stehlen was dort steht/liegt, das weiß ich eben nicht 🤷

Garten, Fenster, Angst, Polizei, Lärm, Beobachten
Fenster meiner Mutter seit drei Tagen ausgehangen. Vermieter dreht Däumchen?

Vor drei Tagen hat sich beim Aufklappen des Fensters bei meiner Mutter das Fenster aus der Verankerung gehangen und lässt sich seitdem nicht mehr schließen, auch der Griff nicht mehr bewegen. In der Vergangenheit war das schon öfter der Fall gewesen und da ließ sich das Fenster wieder in den Rahmen drücken und normal per Griff schließen. Das geht jetzt nicht, das Fenster lässt sich nur leicht nach innen ziehen (aber auch nur wie in Kippposition), der Griff gar nicht mehr bewegen und das Fenster lässt sich auch nicht mehr in den Rahmen drücken.

Als meine Mutter mir das erzählte, habe ich bei ihrem Vermieter angerufen und Bescheid gegeben, dass die jemanden zum Nachschauen vorbeischicken. Die haben mich an den Hausmeister geleitet, wo ich dann anrief. Der Hausmeister meinte typisch nach deutscher Manier er sei nicht für die Hausnummer meiner Mutter zuständig und da müsste die Reparaturfirma XYZ des Vermieters kommen.

So, also rufe ich bei dieser Reparaturfirma an(alle Telefonate am zweiten Tag), erkläre den Sachverhalt und frage, ob die wen zum Nachschauen vorbeischicken können. Dann sagt die Frau dass ihre Firma nicht zuständig seien(das haben wir doch schonmal gehört), weil die Fenster noch keine 5 Jahre alt sind (die wurden vor etwa 3 Jahren im Auftrag des Vermieters im gesamten Block neu gemacht) und das hätte was mit Gewährleistung zu tun, da müsste die Firma kommen, die die Fenster eingebaut hat.

Da hat meine Mutter am selben Abend noch beim Vermieter angerufen und wollte einen Termin mit dieser Firma ausmachen. Der Vermieter sagte, er habe jetzt Feierabend und keine Zeit sich darum zu kümmern (wieso geht er dann überhaupt ans Telefon).

Also rief meine Mutter am nächsten Morgen direkt um 8 beim Vermieter an, der meinte er muss die Unterlagen raus suchen, da vor zwei Jahren der Vermieter gewechselt hat (vorher Deutsche Wohnen) und die nicht wissen, welche Firma damals die Fenster eingebaut hat. Er würde sich nochmal bei ihr melden, was aber den ganzen Tag nicht geschah. Heute ist Freitag, meine Mutter hat immernoch ein ausgehangenes Fenster, kann nicht ordentlich lüften (die Raumluft steht schon und es riecht muffig), der Vermieter scheint Däumchen zu drehen und da heute Freitag ist, könnte es kommen, dass vor dem Wochenende nichts mehr passiert.

Wie kann man gegen solche Vermieter vorgehen? Wie können wir bewirken, dass die so schnell wie möglich wen vorbei schicken, um das Fenster zu reparieren?

Wohnung, Fenster, Vermieter, Reparatur, Dreistigkeit

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